天貓是c電子憑證訂單為什么無法核銷成功
2022-06-24|11:59|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:232
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親,電子憑證訂單無法核銷有以下場(chǎng)景,建議您根據(jù)提示排查:
1、提示:賣家未授*當(dāng)前核銷帳號(hào)
主賬號(hào):由于核銷庫(kù)刪除了導(dǎo)致無法核銷,請(qǐng)您進(jìn)入已賣出的寶貝-訂單詳情頁(yè)面-查看電子兌換券詳情-修改核銷門店,更換設(shè)置好的其他核銷庫(kù);
子賬號(hào):由于您的子賬戶未授*權(quán)限,建議主賬號(hào)登錄商家中心-線下門店管理-【子賬號(hào)管理】-【新增帳號(hào)】-賦予【核銷】權(quán)限。
2、提示:啊哦,系統(tǒng)太忙了
由于核銷庫(kù)刪除了導(dǎo)致無法核銷,請(qǐng)您進(jìn)入已賣出的寶貝-訂單詳情頁(yè)面-查看電子兌換券詳情-修改核銷門店,更換設(shè)置好的其他核銷庫(kù);
3、提示:無效的電子憑證碼:已被使用
建議核實(shí)訂單是否存在拍下多件的情況,如果未一次性使用完,則淘寶將會(huì)重新發(fā)一個(gè)新碼給買家,老的碼作廢;新碼則代表了剩余的份數(shù)哦。建議買家通過已買到的寶貝-對(duì)應(yīng)訂單詳情中查重新查看核銷碼;
4、提示:無效的電子憑證碼:不存在
建議確認(rèn)核銷碼是否正確,讓買家通過已買到的寶貝-對(duì)應(yīng)訂單詳情中查看核銷碼,并給您提供截圖查看;
5、提示:門店未綁定當(dāng)前帳號(hào)
首先請(qǐng)您先查看該商品關(guān)聯(lián)哪個(gè)門店庫(kù),然后商戶中心-門店管理-添加門店-找到對(duì)應(yīng)門店然后編輯-的【電子憑證信息】-選擇【有】添加核銷賬號(hào)后再去進(jìn)行核銷操作。
6、提示:憑證不可在此web頁(yè)面核銷
請(qǐng)您使用手機(jī)千牛進(jìn)行核銷, 操作步驟請(qǐng)點(diǎn)此查看:https://shanghu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dccvnpy&postid=2391639。
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