電商小白如何輕松玩轉(zhuǎn)天貓618
2022-06-21|10:25|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:89
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每年的618大促都是店鋪提升銷量、擴(kuò)大影響力和知名度的黃金時段。那么,對于剛剛?cè)胄胁痪玫馁u家而言,又該如何在618大促中掘一桶金呢?
一、活動準(zhǔn)備
1、備貨
大促之前我們需要通過預(yù)估銷售額來進(jìn)行備貨。預(yù)估銷售額公式如下:
銷售額=流量*客單價*轉(zhuǎn)化率
提前備貨不僅僅是把貨放在倉庫,我們一定要提前去打包,不要等到活動開始了之后買家下單后才去進(jìn)行包裝,這樣我們的發(fā)貨速度就會比較慢,甚至可能因?yàn)榘l(fā)貨不及時收到買家的中差評。
2、活動推廣費(fèi)用
通過預(yù)估銷售額,我們可以大概算出利潤是多少,然后確定一個比例來計(jì)算我們的推廣費(fèi)用。推廣費(fèi)用建議大家提前充值,如果條件允許的情況建議多充值一點(diǎn),避免在大促中出現(xiàn)預(yù)算不足的情況。
3、確定店鋪的引流款
引流款具有這樣一些特征:銷量高,消費(fèi)者認(rèn)可,產(chǎn)品品質(zhì)過硬,賣點(diǎn)突出,應(yīng)季性。通過分析這5個層面,我們會找到一款或幾款值得做引流款的產(chǎn)品。
4、客服
大促期間店鋪流量會有比較大的提升,咨詢?nèi)藬?shù)暴漲。為了應(yīng)對這種狀況,可以多調(diào)動一下人員臨時充當(dāng)客服的角色,在前期要從話術(shù)、產(chǎn)品知識等層面,對這些人員進(jìn)行培訓(xùn)。
5、老客戶營銷
618是吸引老客戶復(fù)購的良機(jī),可以提前一個禮拜通過郵件、短信、微信等方式進(jìn)行大促活動宣傳,先在老客戶心里留下一個印象,活動前一天(617)再推送一下。
二、活動策劃
1、活動目標(biāo)分解。一般來說,活動目標(biāo)可包含銷售額、到店率、轉(zhuǎn)化率、收藏、加購等項(xiàng)目。
2、活動形式選擇。大促活動形式包括直降、折扣、贈品、增積分、滿額減、搶購、加價換購、會員專享價等
3、活動推廣渠道選擇?;顒拥耐茝V渠道除了站內(nèi)渠道之外,站外渠道包含微信公眾號、微博、抖音等新興渠道,也可以考慮郵箱、短信、報紙、電視、電臺等傳統(tǒng)渠道。
三、活動執(zhí)行
活動執(zhí)行是一個線性的、階段性的過程,具體來說包括以下4個階段的工作內(nèi)容:
1、預(yù)熱期要加大推廣力度,讓店鋪及商品得到更多展現(xiàn)。同時,客服話術(shù)要做出調(diào)整,告知大促活動的優(yōu)惠信息,刺激賣家收藏加購。
2、上線期是指產(chǎn)品正式開始售賣,這一時期依然還要保持足夠的推廣力度??头捫g(shù)以直接介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)與優(yōu)惠力度為主,直接促進(jìn)成交。
3、爆發(fā)期一般在大促當(dāng)天到來,此時各類商品的售賣節(jié)奏開始快速增長。這里要提醒各位賣家:為了保證售賣系統(tǒng)的穩(wěn)定性,前期一定要做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)試。
4、預(yù)熱期:為了將大促的營銷價值比較大化,大促日過后,可以選擇合適時段推出產(chǎn)品返場再售活動,此時可以加大促銷力度,實(shí)現(xiàn)清庫存、提高銷售額的目的。
上面就是618營銷的大體流程,希望對大家有所幫助。比較后要提醒電商小白:618過后要做好復(fù)盤工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為來年的618營銷提供借鑒。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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