電商自運(yùn)營(yíng)是什么

什么叫運(yùn)營(yíng)？

在哪里運(yùn)營(yíng)？

在當(dāng)下的信息時(shí)代背景下，相信很多人仍對(duì)“運(yùn)營(yíng)”這個(gè)方向很陌生。其實(shí)一早就有這種思維模式，只是它被作為職能被分散到了各個(gè)崗位上，也可以說是一種新時(shí)代下的職業(yè)發(fā)展模式。

我們以前常說：時(shí)勢(shì)造英雄，實(shí)際上來說，就是在媒體化行業(yè)中把“運(yùn)營(yíng)”這個(gè)名詞激活了而已。

而運(yùn)營(yíng)大致可以分為三種常見類型：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、附生運(yùn)營(yíng)。

1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是商品運(yùn)營(yíng)，供應(yīng)鏈計(jì)劃生產(chǎn)出產(chǎn)品——經(jīng)過工藝加工——物料的準(zhǔn)備——開始生產(chǎn)——落地銷售，這基本就是相對(duì)完整的簡(jiǎn)單化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的模式。

單向的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)一般是指向研發(fā)型企業(yè)比較多，主要是針對(duì)公司或制造工業(yè)的自身產(chǎn)品而存在，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)更傾向于一種營(yíng)銷的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方向。

2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)一般是在計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)比較常見，一般分為前、后端維護(hù)。

對(duì)于這一類的運(yùn)營(yíng)，對(duì)基礎(chǔ)和知識(shí)的要求是實(shí)打?qū)嵉?，不是一般的投機(jī)取巧就可以進(jìn)步的起來的，一些城市也將這一類型的運(yùn)營(yíng)叫做網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。

3、附生運(yùn)營(yíng)

所謂“附生運(yùn)營(yíng)“，顧名思義，是在運(yùn)營(yíng)行業(yè)中所衍生出來的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，簡(jiǎn)單來說就有新媒體運(yùn)營(yíng)中的自媒體。

自媒體運(yùn)營(yíng)比較普遍的方式有頭條和微信公眾號(hào)等，運(yùn)營(yíng)者可以在平臺(tái)上上發(fā)布創(chuàng)作于目標(biāo)特定群體的圖文內(nèi)容和短視頻內(nèi)容的全方位的互動(dòng)創(chuàng)新。

微信公眾號(hào)派生出了公眾號(hào)二次開發(fā)、微信代運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、網(wǎng)站建設(shè)、策劃設(shè)計(jì)等等的附生服務(wù)，所以稱之為附生運(yùn)營(yíng)。

再比如說小程序，功能相對(duì)簡(jiǎn)單化，又更好的能夠解決用戶的需求點(diǎn)，還能減少運(yùn)營(yíng)的成本，極大的提高了運(yùn)營(yíng)的效率問題。

目前自媒體主要有這幾種突出的特點(diǎn)：

海報(bào)圖片

比較顯而易見，也是比較直觀的就是海報(bào)圖片了。

一說依靠海報(bào)圖片運(yùn)營(yíng)的品牌自媒體案例，很多人就會(huì)直接想到熱點(diǎn)營(yíng)銷的“杜蕾斯”。

“杜蕾斯”的海報(bào)文案，幾乎每一個(gè)熱點(diǎn)都會(huì)跟到，直觀且富有含義的直接表達(dá)出，不同的節(jié)日氣氛，并且還能凸顯出產(chǎn)品特點(diǎn)，還能解決用戶需求，促發(fā)在網(wǎng)絡(luò)中的發(fā)酵傳播。

文字內(nèi)容

一篇文案的文字內(nèi)容可以說得上是重中之重了，圖片宣傳的再好，都離不開文字的描述，所以說文字是不可缺少的重要元素。

在類型上，文字內(nèi)容又可以分成以下：

1、圖文內(nèi)容

內(nèi)容可以是充滿圖文豐富的小故事，也可以是專業(yè)性較強(qiáng)的科普文章，也可以是深度有見解的評(píng)價(jià)觀點(diǎn)?？梢葬槍?duì)娛樂、三農(nóng)、教育、科技等多個(gè)領(lǐng)域協(xié)同挖掘自身擅長(zhǎng)的。

2、視頻內(nèi)容

視頻不單單是可以做一些故事性比較豐富的段子，也可以是生活攝影的自拍vlog，也可以是生活百態(tài)的周邊拍攝?？梢悦嫦驃蕵?、三農(nóng)、教育、科技等多個(gè)領(lǐng)域自由創(chuàng)作。

但無論是圖文還是視頻的創(chuàng)作，比較重要的是，內(nèi)容一定要目標(biāo)向“吸引用戶打開”、“具有可觀看性”、“用戶自發(fā)性傳播”等特性。

音視頻媒體

視頻內(nèi)容就是將創(chuàng)作的文字和圖片進(jìn)行整合，變成一種類似廣告的動(dòng)態(tài)視覺感，吸引目標(biāo)人群特性的第一視覺感。

比如說：

抖音依靠十幾秒的視頻就可以將音樂、文字、圖片集合在一起，滿足用戶喜好的視覺效果，來獲取目標(biāo)用戶的點(diǎn)贊和關(guān)注，從而積累出屬于自己的目標(biāo)用戶流量。

隨著抖音的短視頻生態(tài)的不斷完善，抖音還推出了購(gòu)物變現(xiàn)體系，也就從生態(tài)上衍生出了變現(xiàn)的渠道。

音樂一般都是作為輔助的工具，達(dá)到一種從聽覺上觸發(fā)輔助，視覺上更深層次的享受和觸達(dá)感。

比如在快手、微視、抖音等短視頻平臺(tái)上，運(yùn)營(yíng)人在創(chuàng)作內(nèi)容的時(shí)候，配上合適的音樂，會(huì)給所創(chuàng)作的內(nèi)容制造出更好的環(huán)境渲染效果，才能更好的提升目標(biāo)用戶的沉浸感，從而才能讓視頻更快的傳播出去。

很多人其實(shí)對(duì)自媒體運(yùn)營(yíng)仍有一個(gè)模糊的概念意識(shí)，因?yàn)闆]有一個(gè)總體的思維模式來進(jìn)行解釋和描述。

1、自媒體就是使用平臺(tái)媒介來作為吸取用戶流量促成落地的一種新的方式。

2、將新的活動(dòng)方案和方法作為橋梁去解決市場(chǎng)上主要用戶群體的需求，這樣可以盡可能的減少更多的宣傳成本，和規(guī)避一些不應(yīng)該產(chǎn)生的生產(chǎn)成本。

3、自媒體運(yùn)營(yíng)的常見運(yùn)營(yíng)方式：通過視覺上的沉浸享受和觸達(dá)感來獲取用戶的喜好度，從而獲取更多的流量。

在你看來，自媒體運(yùn)營(yíng)又是什么呢？

新手開店攻略

電商運(yùn)營(yíng)，新手從哪里入手比較好

如果你是新手，建議你先看看網(wǎng)上的視頻，比如淘寶大學(xué)。當(dāng)然里面的知識(shí)是皮毛，但對(duì)你來說已經(jīng)足夠了。網(wǎng)上還有一些資源可以自己找。記得找新的資源。別看他們。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)也分類別。目前淘寶是難的，所以如果你想先學(xué)淘寶的電商運(yùn)營(yíng)，其他的都是后面的，如果你不老，祝你好運(yùn)，歡迎提問。

電商運(yùn)營(yíng)主要做什么

電商運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷策劃。以下詳細(xì)介紹了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的具體工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝、日常運(yùn)營(yíng)；

2.根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，評(píng)價(jià)每款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)情況，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工優(yōu)化頁(yè)面，增加搜索量，促進(jìn)銷售；

3.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化和選擇、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合我店優(yōu)勢(shì)提供有效的解決方案；

4.熟悉各電商平臺(tái)淘寶網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源；

5.每天分析新數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性的操作措施。

操作的工作內(nèi)容包括這些部分：

首先，內(nèi)容輸出內(nèi)容大致分為四種類型：

1.橫幅、推送、短信復(fù)制等。在營(yíng)銷計(jì)劃方向上，重點(diǎn)吸引用戶。

2.導(dǎo)購(gòu)文案在推薦方向，深入挖掘商品或服務(wù)商的特點(diǎn)，完善其內(nèi)容包裝和推廣的轉(zhuǎn)化。

3.規(guī)則描述的內(nèi)容，活動(dòng)的玩法，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的功能描述都需要用戶簡(jiǎn)單直接的理解。

4.場(chǎng)景相關(guān)的軟文通過故事、段落、話題、購(gòu)物場(chǎng)景等方式引起用戶的興趣和需求。

第二，資源控制

活動(dòng)和渠道都是資源位，資源是有限的，所以會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，資源的管理需要建立規(guī)則。不然會(huì)有人問資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么不能上我，這涉及到行業(yè)和品類維度的橫向劃分，以及業(yè)務(wù)頭和腰的縱向劃分。尾巴分層。在細(xì)化方面，還包括同頁(yè)，商品排序的調(diào)整和優(yōu)化。

第三，數(shù)據(jù)分析

分析整理數(shù)據(jù)非常重要，從哪些角度，需要哪些指標(biāo)，如何橫向和縱向比較分析不同指標(biāo)，數(shù)據(jù)的變化代理了什么，背后的原因是什么，有什么改進(jìn)措施。

從完全不知道到逐漸有了一套思考方法，個(gè)人感覺數(shù)據(jù)分析是運(yùn)營(yíng)以來大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評(píng)價(jià)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是輔助科技決策的重要手段。沒有數(shù)據(jù)分析的操作是盲目的。

第四，溝通

經(jīng)常感覺操作的時(shí)候很忙，但是好像什么都沒做完。很多時(shí)候，我都在辯論。

作為需求方，需要和產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)學(xué)生溝通，保證需求不變形，達(dá)到實(shí)際的終效果。作為以資源為導(dǎo)向的，有必要與行業(yè)企業(yè)的學(xué)生溝通，明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

第五，雜務(wù)

說操作瑣碎是因?yàn)?，除了安排上述大塊的工作，你還需要默默低頭看貨，制作圖片，編輯頁(yè)面，在營(yíng)銷后臺(tái)進(jìn)行人肉操作，甚至采購(gòu)發(fā)貨。這些都是運(yùn)營(yíng)中要做的事情。其實(shí)包括三個(gè)崗位，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。對(duì)這些崗位的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化。

擴(kuò)展數(shù)據(jù)：

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)——電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)(eco)初定義為電子商務(wù)平臺(tái)(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、店鋪、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)等)的建設(shè)。)，各種搜索產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣，電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)、改造和拓展，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā)和盈利。從后臺(tái)優(yōu)化到服務(wù)市場(chǎng)，到在創(chuàng)造市場(chǎng)的同時(shí)創(chuàng)造高管服務(wù)市場(chǎng)。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)按名稱可以分為兩部分，電商和運(yùn)營(yíng)(電商和運(yùn)營(yíng))。前者是指后者所在的平臺(tái)。

當(dāng)初，電子商務(wù)其實(shí)并沒有發(fā)生在網(wǎng)站上，而是發(fā)生在新聞組和電子郵件上，但是現(xiàn)在電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)站了。因此，網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要的內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是研究如何銷售它

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)有相似之處，包括研究、產(chǎn)品定位、管理分類、發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、產(chǎn)品控制、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行和跟進(jìn)等。但其執(zhí)行對(duì)象不同于實(shí)物產(chǎn)品。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的對(duì)象是根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)設(shè)計(jì)的電子商務(wù)平臺(tái)的附屬推廣產(chǎn)品。

微商是電商運(yùn)營(yíng)商嗎

你好?，F(xiàn)在微商換了馬甲。叫移動(dòng)電商。其實(shí)都是這么操作的。

電商運(yùn)營(yíng)如何減少用戶流失，提高用戶留存和回購(gòu)

加強(qiáng)用戶留存，需要了解留存和回購(gòu)兩個(gè)指標(biāo)。

1.什么是保留和回購(gòu)

留存額的計(jì)算

保留可以根據(jù)各種維度進(jìn)行拆分和計(jì)算。比如新老用戶可以分為新老用戶。不同渠道的用戶也可以和終的留存效果有關(guān)。

保持率=登錄用戶數(shù)/新用戶數(shù)*(統(tǒng)計(jì)周期可以是天、周、月和季度)

新用戶數(shù)：某一時(shí)間段(一般是第一整天)新登錄應(yīng)用的用戶數(shù)；

登錄用戶數(shù)：從登錄到當(dāng)前時(shí)間至少登錄一次的用戶數(shù)；

活躍用戶：登錄用戶-新用戶；

第二天的留存率：(當(dāng)天新增用戶中，第二天登錄的用戶數(shù))/第一天新增用戶總數(shù)；

第三天留存率：(第一天新增用戶中，第二天第三天仍有登錄用戶)/第一天新增用戶總數(shù)；

第7天留存率：(第1天新增用戶中，第7天仍有登錄用戶)/第1天新增用戶總數(shù)；

30天保留率：(第一天新增用戶中，接下來30天仍有登錄用戶)/第一天新增用戶總數(shù)；

渠道用戶留存：不同渠道的用戶通過時(shí)間知道留存率。

回購(gòu)計(jì)算

回購(gòu)率=重復(fù)購(gòu)買/總購(gòu)買量*(統(tǒng)計(jì)周期可以是每周、每月或每季度)

重復(fù)購(gòu)買次數(shù)：部分購(gòu)買者再次重復(fù)購(gòu)買；

總購(gòu)買量：生成訂單的用戶數(shù)；

下月再采購(gòu)率：上月生成訂單的用戶/上月生成訂單的用戶繼續(xù)生成本月訂單；

未來兩個(gè)月回購(gòu)率：當(dāng)月前兩個(gè)月已下單的用戶/當(dāng)月前兩個(gè)月已下單的用戶繼續(xù)當(dāng)月下單；

下一季度回購(gòu)率：上一季度生成訂單的用戶/上一季度生成訂單的用戶繼續(xù)生成本季度訂單；

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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