在淘寶上有很多店鋪都贈送了運費險服務(wù)，這樣買家下單的時候就沒有后顧之憂了，一旦遇到商品需要退貨的情況，買家就可以放心的退貨了，那么淘寶有運費險的情況下怎么去退貨呢?

淘寶運費險目前采取全自動理賠流程，想獲得賠償?shù)挠脩?，要按照以下步驟操作：

(1)先與商家溝通好退貨事宜，商家答應(yīng)退貨后，開始退貨操作;

(2)在訂單頁找到要退貨的商品，點擊【退款】-【退貨退款】;

(3)選擇退貨原因，提交;

(4)寄回退貨后，上傳物流信息;

(5)賣家收到退貨后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠;

(6)審核通過后賠付到賬(一般會在發(fā)起理賠的72小時內(nèi)到賬)。

注意事項:

買家一定要在確認(rèn)收貨前發(fā)起退貨申請，若確認(rèn)收貨則運費險將會失效。

每一個訂單只能投保一份運費險，每份運費險只能得到一份理賠款。

在買家退貨填寫退貨單號時一定要將退貨單號填寫正確，若退貨單號填寫有誤將可能導(dǎo)致運費險理賠失敗。

淘寶運費險賠付標(biāo)準(zhǔn):

運費險的賠付標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)買家的收貨地與賣家的發(fā)貨地之間的距離來判斷理賠額度的，一般為買賣雙方之間快遞最低首重運價，具體賠付標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)整個物流體系的調(diào)整而變化。

買家在購買商品時可選擇購買運費險(現(xiàn)在很多商家都贈送運費險，若賣家贈送了運費險則不需再重復(fù)購買)，在退貨完成后71小時內(nèi)，保險公司會按照運費險的賠付標(biāo)準(zhǔn)進行賠付，賠償最低4元，最高25元。

如果你購買的商品有運費險，退貨的流程和沒有運費險是差不多的，只不過最后淘寶會給你返還退貨的運費，不需要買家有別的操作，退貨整個流程結(jié)束后，運費自然就會退到你的支付寶賬戶中。

淘寶運費險怎么查？理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么？

淘寶現(xiàn)在世界電子商務(wù)具有影響力的平臺之一，在淘寶上購物也是成為現(xiàn)在人們購物的首選，而在購物的過程中，如若出現(xiàn)退換貨的情況的話，退貨運費險要怎么查看了?

登錄到淘寶網(wǎng)站，進入到淘寶之后我們點擊“我的淘寶”——“已買到的寶貝”，如果你購買了運費險或者賣家贈送了運費險，這里就會顯示出來一個“退運保險”，我們點開運費險詳情以后，就能看到保險的當(dāng)前狀態(tài)，如果簽收7天以后或者已經(jīng)確認(rèn)收貨，運費險就會失效了。還有就是理賠的限額也會有顯示。

運費險理賠成功，理賠款項會打入你的淘寶綁定的支付寶賬戶余額中。一般在【賣家確認(rèn)收貨】的72小時內(nèi)，理賠款會自動劃入買家支付寶賬戶余額。

理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么：

淘寶運費險一般可賠付8元到12元，最高可賠付20元。淘寶運費險分為賣家運費險和買家運費險兩種，賣家運費險的賠付標(biāo)準(zhǔn)和買家運費險的賠付標(biāo)準(zhǔn)有所不同。

淘寶運費險(賣家版)的賠付標(biāo)準(zhǔn)為：無論淘寶買家的賬號等級和“淘氣值”的高低，一律賠付8元左右。

賣家運費險目前只針對已加入消費者保障服務(wù)(七天無憂退貨)并已經(jīng)繳納保證金的淘寶賣家和天貓賣家進行理賠。

當(dāng)賣家店鋪中的商品遇到退換貨的問題，保險公司會對對買家退貨產(chǎn)生的運費(買家將商品退回到賣家這一單程的運輸費用)按照一定的賠付比例進行理賠。

綜上所述，我們了解到淘寶運費險的如何進行查看，如若發(fā)生退貨的話，一般理賠的標(biāo)準(zhǔn)是在8-20元之間，而且有運費的店鋪比不贈送運費險的店鋪銷量也是會高一些。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪，流量越來越少了，應(yīng)該怎么辦呢？

天貓商家購買天貓網(wǎng)店好不好，對商家有哪些好處呢？

淘寶店鋪用什么軟件比較走量呢？該如何提升流量呢？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。