天貓購物金疊加規(guī)則是什么？常見問題分享

購物金是一種支付方式，平行于支付寶、花唄、余額寶，是消費(fèi)者的賬戶資產(chǎn)，用來抵扣用戶訂單疊加平臺(tái)、店鋪的優(yōu)惠之后的訂單待支付金額，不支持抵扣郵費(fèi)、預(yù)售商品定金。

天貓購物金充值階段(即購買購物金這個(gè)虛擬商品)：充值已包含權(quán)益金贈(zèng)送，不疊加其他優(yōu)惠：如店鋪優(yōu)惠券、品類券，店鋪寶，店鋪寶，跨店滿減等;

購物金使用階段(使用購物金去購買實(shí)物商品)： 可疊加所有優(yōu)惠，如紅包 /優(yōu)惠券/跨店滿減等，享受購物折上折;

常見問題：

1.雙11預(yù)售商品是否可使用購物金支付?

親，定金不可使用購物金，尾款可以使用購物金，如下3種顧客的操作流程均可支持尾款使用購物金;

a.付定金——充值——提交尾款單

b.充值——付定金——提交尾款單

c.付定金——提交尾款單——充值——取消尾款單——提交尾款單。

注意：若定金是花唄分期付款，則尾款只能花唄分期，不能改購物金了。

2.兌換卡與購物金使用順序?

如果一個(gè)商品同時(shí)支持兌換卡和購物金，會(huì)優(yōu)先使用兌換卡，消費(fèi)者可以切換成購物金。如果是多筆一起下單的話，只能用購物金。

3.購物金報(bào)名活動(dòng)后，可疊加其他優(yōu)惠嗎?

①購物金是一件商品，可作為現(xiàn)貨報(bào)入平臺(tái)大促活動(dòng)，因不可降價(jià)，故報(bào)入“活動(dòng)價(jià)”不生效，不生效，不生效!

②報(bào)名后臺(tái)報(bào)名時(shí)候會(huì)默認(rèn)購物金參與平行滿減，但實(shí)際在購物金商品的充值時(shí)，購物金都不會(huì)疊加任何優(yōu)惠，包括618、雙11跨店滿減。(使用的時(shí)候購物金是疊加的哦);

4. 購物金影響最低價(jià)及保護(hù)價(jià)嗎?

不會(huì)觸發(fā)商品最低成交價(jià)，同時(shí)不會(huì)校驗(yàn)觸發(fā)大促價(jià)保。

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