在淘寶上購(gòu)物的人越來(lái)越多，主要還是大家都習(xí)慣了淘寶，所以它推出的其他平臺(tái)都能獲得買(mǎi)家的信任，比如淘寶心選推出后就有很多人去嘗鮮了，但是買(mǎi)了商品之后不知道怎么去退貨，下面介紹下。

淘寶心選怎么退貨?

一、處理退貨運(yùn)費(fèi)流程

1、買(mǎi)家申請(qǐng)

要做的是申請(qǐng)部分退款，等你收到換貨、并確認(rèn)無(wú)誤后即可申請(qǐng)。

退款金額就是賣(mài)家需要支付的郵費(fèi)，原因照實(shí)填寫(xiě)。這樣如果賣(mài)家同意出郵費(fèi)的話(huà)、就一定會(huì)同意退款協(xié)議只要賣(mài)家確認(rèn)了退款協(xié)議。那么退款金額、也就是運(yùn)費(fèi)等值金額就會(huì)轉(zhuǎn)回你的支付寶賬戶(hù)，同時(shí)你也自動(dòng)確認(rèn)收貨了。

2、賣(mài)家處理

如果是買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà)，賣(mài)家同意退款，天貓就會(huì)從商家的保證金里自動(dòng)扣除。如果買(mǎi)家是在換貨途中發(fā)生的運(yùn)費(fèi)，且賣(mài)家愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，那么賣(mài)家可以和買(mǎi)家私下解決。

二、退款訂單申請(qǐng)

當(dāng)有買(mǎi)家申請(qǐng)退款的時(shí)候，賣(mài)家應(yīng)該及時(shí)和買(mǎi)家溝通，了解問(wèn)題出在哪里?買(mǎi)家想要如何解決?盡量溝通，不要打騷擾電話(huà)，買(mǎi)家會(huì)很煩!如果是賣(mài)家的過(guò)失，及時(shí)處理，如果是買(mǎi)家的問(wèn)題，也要友好的跟買(mǎi)家協(xié)商，合理拒絕。也要留意對(duì)方是不是職業(yè)差評(píng)師，如果是的話(huà)，及時(shí)向小二反映，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

三、處理退款訂單流程

1、賣(mài)家首先登錄淘寶賣(mài)家中心后臺(tái);

2、找到左側(cè)菜單欄中客戶(hù)服務(wù)管理，點(diǎn)擊客戶(hù)服務(wù)中的退款管理，如圖所示;

3、點(diǎn)擊“退款管理”進(jìn)入如下所示頁(yè)面，包括退款訂單編號(hào)查詢(xún)以及我申請(qǐng)到的退款。

a：若退款訂單過(guò)多，可在上述訂單編號(hào)搜索框中查詢(xún)，也可按范圍查找，比如退款申請(qǐng)時(shí)間、退款狀態(tài)等。

b：我收到的退款申請(qǐng)意思是指賣(mài)家收到的關(guān)于買(mǎi)家的退款申請(qǐng)，這時(shí)賣(mài)家就需要在這界面進(jìn)行查看，那么作為賣(mài)家來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家退貨退款的過(guò)程得先首先申請(qǐng)退款，然后賣(mài)家同意，買(mǎi)家再寄回寶貝，當(dāng)賣(mài)家收到寶貝，就會(huì)在這邊點(diǎn)擊同意退款。

淘寶心選推薦是什么意思?

據(jù)很多在淘寶心選上買(mǎi)過(guò)商品的買(mǎi)家反饋，這個(gè)平臺(tái)由于是才開(kāi)始不久，所以有很多讓人不舒服的地方，比如商品質(zhì)量把控不好，售后服務(wù)不到位等等，讓不少人對(duì)這個(gè)平臺(tái)非常的失望了。

淘寶心選推薦其實(shí)就是出現(xiàn)是寶貝詳情頁(yè)中都有掌柜推薦，如果你設(shè)置了淘寶心選，那么你的心選寶貝就會(huì)出現(xiàn)在詳情頁(yè)中都有掌柜推薦里面，提高產(chǎn)品的曝光度。

淘寶心選怎么入駐？淘寶心選是什么？

淘寶心選現(xiàn)在還是以自營(yíng)服務(wù)為主，跟天貓超市、天貓國(guó)際有點(diǎn)類(lèi)似。而且淘寶心選上面的很多商品都是和廠家一起合作的。淘寶商家們?nèi)绾稳ト腭v淘寶心選呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

淘寶心選怎么入駐?

入口：https://xin.taobao.com/activity/list.htm，電腦端和手機(jī)端都可以設(shè)置。

淘寶心選是什么?

其實(shí)淘寶心選就是選擇你需要推廣的商品展現(xiàn)在掌柜推薦里面，提高產(chǎn)品的曝光度。它可以根據(jù)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳唐吠扑]，推送自己的店鋪活動(dòng)以及產(chǎn)品信息。

如何設(shè)置淘寶心選?

1、首先大家進(jìn)入到淘寶賣(mài)家中心，點(diǎn)擊寶貝管理，然后點(diǎn)擊出售中的寶貝。

2、然后點(diǎn)擊出售中的寶貝，在寶貝列表的上方找到心選推薦這個(gè)選項(xiàng)。

3、然后在心選當(dāng)中新建計(jì)劃，填寫(xiě)計(jì)劃名稱(chēng)以及選擇你想要在計(jì)劃當(dāng)中出售的寶貝。建立一個(gè)心選計(jì)劃的推廣。

4、進(jìn)入計(jì)劃頁(yè)面，先填寫(xiě)計(jì)劃的名稱(chēng)，也就是對(duì)心選推廣的計(jì)劃命名，然后在展示渠道選擇主商品，每個(gè)計(jì)劃的主商品最多可以選擇10個(gè)。

5、再到下面就是填寫(xiě)推薦內(nèi)容，推薦內(nèi)容分為相冊(cè)，精品以及熱圖這三種模式，其中最常見(jiàn)的是相冊(cè)模式。這里推薦的內(nèi)容是展現(xiàn)在上面所選主商品的詳情頁(yè)中，相冊(cè)模式最多可以選擇6個(gè)商品，可以將主推商品放在推薦內(nèi)容里，增加曝光度。

6、推介內(nèi)容填寫(xiě)完畢后，保存全部的編輯，點(diǎn)擊發(fā)布。然后在主商品中刷新一下詳情頁(yè)，就能看到心選推薦的產(chǎn)品。

淘寶心選和淘寶不一樣嗎?

1、淘寶心選的商品款式少，淘寶的商品有很多款。

2、因?yàn)樘詫毿倪x的工廠非常嚴(yán)格，大多都是國(guó)際大牌的工廠，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，淘寶心選里面的商品大部分都是正品。

大家都知道淘寶有許許多多的版塊，像聚劃算、百億補(bǔ)貼、有好貨等等，至于淘寶心選如何入駐，需要大家知道入駐的入口在哪里，同時(shí)還需要去了解一下淘寶心選寶貝設(shè)置的方法是什么哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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