在淘寶大家購物的時候會買到自己不喜歡的商品，這個時候大家就會把商品給退貨退款，但是退貨是需要運費的，現(xiàn)在退貨可以上門取件，淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

一、淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

淘寶退貨上門取件是不需要付費的，只需要支付快遞費就可以了。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈送了運費險的話，那么上門取件的運費也無需支付。退貨成功后運費直接賠付給上門取件的快遞。

二、運費誰來承擔(dān)?

1、賣家：(1)一般來說，賣家比較受這種問題的困擾。

正常情況下，因為哪一方需要退貨，運費應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺得都是錢的問題。

(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運費的損失。

試想，誰愿意承擔(dān)另一個退貨運費的損失。

(3)看似運費險解決了賣家的煩惱，其實這完全是個坑。

買家在購買商品時，同樣的東西，同樣的價格，有的必然比沒有的更有吸引力，于是商家被迫參加計劃。

但是，保險公司是來賺錢的。

當(dāng)賠付金額超過保費，保險公司就不給你保險了。

所以商家雖然損失了退貨運費，但損失的保費更多。

2、買方：

(1)賣方因質(zhì)量問題承擔(dān)運費。

如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費，建議你可以在后臺向他申訴，淘寶小二會介入。

(2)七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。

過了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門取件不用額外付費，只需要支付正常的運費就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購物如果這個商品有運費險的話就不用承擔(dān)運費，運費由快遞公司承擔(dān)。

淘寶退款協(xié)商歷史在哪里？退款退到哪里？

在淘寶平臺中，如果消費者們對于購買到的商品不滿意，可以申請退貨退款每一次退款協(xié)商都會有歷史存在在那里，如果有需要的話可以了解一下查看方法下面進行介紹。

淘寶退款協(xié)商歷史在哪里?

1、打開淘寶頁面，并點擊右上角的“賣家中心”按鈕，進入賣家中心窗口中，查看訂單與退款與售后。

2、打開如下窗口，在此窗口左側(cè)左下角的“客服服務(wù)”按鈕，下方有四個按鈕：

售后管理、淘寶違規(guī)記錄、退款管理、消費者保障服務(wù)，可根據(jù)需要點擊相應(yīng)的按鈕點擊查看明細(xì)。

3、如下點擊的是“售后管理”，默認(rèn)打開的是“淘寶售后服務(wù)記錄”選項卡，可以看到如下明細(xì)選項，可根據(jù)需要進行選擇查看。

4、如下點擊的是“天貓售后服務(wù)記錄”選項卡，打開如下界面，在此窗口中可以看到不同的選項，選擇完成后再點擊左上方的“搜索”即可。

5、如下點擊的是“退款管理”打開如下窗口，在此窗口下方可以看到不同的選項卡，以及可選擇的查詢按鈕，根據(jù)需要進行查詢操作。

淘寶退款退到哪里?

如果是售中退款錢款會退回到發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶或銀行賬戶如果是售后退款錢款是退還至發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶中，如果申請的是“未收到貨僅退款”或“已收到貨，不退貨僅退款”，賣家自行同意或超時退款成功的，錢款會按原有支付方式退回。

淘寶商家經(jīng)營店鋪，需要學(xué)會處理買家的退換貨以及退款請求而且商家后臺是有退款管理的功能的至于淘寶退款協(xié)商歷史在哪看查看，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為各位親們進行了相關(guān)的介紹了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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