螞蟻微客日常門店驗收身份受質(zhì)疑怎么辦

支付寶螞蟻微客身份受質(zhì)疑，門店拒絕驗收怎么辦?建議先表明來歷，同時展示螞蟻微客電子工作證及認證通過頁面，以示真身。若商家不認可，請螞蟻微客400同學(xué)協(xié)助身份證明(確為螞蟻金服任務(wù)需要)，若仍不允許驗收，這時螞蟻微客以拒絕驗收場景處理提交反饋問卷即可。

下面教你一套說辭幫助

1.螞蟻微客到達門店，獲取入場允許

溝通前，請先出示工作證。說辭：您好，我是支付寶的云線下客服，我叫xxx,打擾了。拜訪的主要目的是：完成您門店的驗收工作。我將通過實地觀察及拍照的方式完成門店實體、物料、收銀機具的驗收，不會影響您的正常營業(yè)，希望您給予配合，允許我入場驗收。

2.螞蟻微客入店驗收

說辭：感謝您的支持和配合，我進入門店開始驗收了。

3.螞蟻微客驗收結(jié)束，道別離場

說辭：驗收工作已經(jīng)全部完成，再次感謝您的支持與配合，祝店鋪生意興隆，再見!

商戶溝通的部分，實地給您現(xiàn)身說法。

先給商戶亮工牌。說明你的來歷。

商戶一般情況下都很配合，進去后，說是支付寶線下客服，這次過來是查驗貴店支付寶相關(guān)設(shè)施是否完備，以上報總部。然后商戶很樂意，還問用幫忙不，當然不用了，然后商戶還以為是當時給他們安裝支付寶相關(guān)物料那個公司的新人員，清楚地告訴他們說不是，只負責(zé)驗收。

還告訴商戶說，在支付寶上貴店名是“xxx店”，但是你們牌子上的名字是“xxx行”，這樣會誤導(dǎo)消費者，商戶說讓我上報處理，告訴他們這個還得有當?shù)刂Ц秾毜赝迫藛T來做，他們可以自行聯(lián)系地推。只能在上報時提到這一點。

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