淘寶偷換寶貝處罰規(guī)則再度升級(jí)

一、淘寶偷換寶貝處罰規(guī)則升級(jí)

原定于3月24日生效的濫發(fā)信息規(guī)則因故延期至3月28日生效，給親造成的不便敬請(qǐng)諒解!

各位親愛(ài)的賣(mài)家：

為了進(jìn)一步規(guī)范和提升淘寶網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商品的規(guī)范性，更好的促進(jìn)淘寶交易市場(chǎng)的健康發(fā)展，切實(shí)保障會(huì)員的權(quán)利和利益，淘寶網(wǎng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)“濫發(fā)信息”等規(guī)則做進(jìn)一步的調(diào)整。、“通過(guò)編輯商品類(lèi)目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變更”場(chǎng)景，增加“刪除銷(xiāo)量”、 “刪除評(píng)價(jià)”的處理措施。

此次規(guī)則變更于2017年3月17日進(jìn)行公示通知，將于2017年3月24日正式生效。

主要變更內(nèi)容如下：

濫發(fā)信息的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則

變更前

變更后

第五十九條濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類(lèi)目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）要求發(fā)布商品或信息，妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為，包括以下情形：

（一）廣告信息；

（二）信息與實(shí)際不符；

（三）信息重復(fù)；

（四）商品要素不一致

（五）規(guī)避信息；

（六）品牌不一致；

（七）行業(yè)特殊要求。

賣(mài)家若存在上述任一情形的，淘寶將視情節(jié)輕重程度采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布權(quán)限、關(guān)閉店鋪、單個(gè)商品搜索降權(quán)、單個(gè)商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽、店鋪監(jiān)管、交易賬期延長(zhǎng)、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、扣分等處理措施。

第五十九條濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類(lèi)目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）要求發(fā)布商品或信息，妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為，包括以下情形：

（一） 廣告信息；

（二）信息與實(shí)際不符；

（三）信息重復(fù)；

（四）商品要素不一致

（五）規(guī)避信息；

（六）品牌不一致；

（七）行業(yè)特殊要求。

賣(mài)家若存在上述任一情形的，淘寶將視情節(jié)輕重程度采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布權(quán)限、關(guān)閉店鋪、單個(gè)商品搜索降權(quán)、單個(gè)商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽、店鋪監(jiān)管、交易賬期延長(zhǎng)、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類(lèi)目數(shù)量、刪除銷(xiāo)量、刪除評(píng)價(jià)、限制商品sku自定義、扣分等處理措施。

廣告信息的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則

變更前

變更后

三、違規(guī)處理

三、違規(guī)處理

商品要素不一致的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則

變更前

變更后

二、情形

2、寶貝類(lèi)型不一致

“寶貝類(lèi)型”的選擇項(xiàng)與商品詳情中對(duì)寶貝類(lèi)型的描述出現(xiàn)不一致的情形。

案例：如全新商品，寶貝類(lèi)型錯(cuò)選為“二手”或二手、閑置的商品，寶貝類(lèi)型錯(cuò)選為“全新”。以3c數(shù)碼類(lèi)商品舉例，如筆記本、手機(jī)等，二手的機(jī)子，以全新的方式發(fā)布，但是在詳情中寫(xiě)“機(jī)子8成新”。

三、違規(guī)處理

二、情形

2、寶貝類(lèi)型不一致

“寶貝類(lèi)型”的選擇項(xiàng)與商品詳情中對(duì)寶貝類(lèi)型的描述出現(xiàn)不一致的情形。

案例：如全新商品，寶貝類(lèi)型錯(cuò)選為“二手”。或?qū)氊愵?lèi)型選為“全新”，商品為二手。以3c數(shù)碼類(lèi)商品舉例，如筆記本、手機(jī)等，二手的機(jī)子，以全新的方式發(fā)布，但是在詳情中寫(xiě)“機(jī)子8成新”。

三、違規(guī)處理

規(guī)避信息的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則

變更前

變更后

二、情形

4）將不存在的（指這個(gè)sku的商品實(shí)際并不存在）與常規(guī)的sku放在一起售賣(mài)

案例：商品為女士靴子，顯然47碼是不正常的，賣(mài)家設(shè)置超大碼sku同樣是為了低價(jià)吸引流量。

三、違規(guī)處理

二、情形

4）將不存在的sku（指這個(gè)sku的商品實(shí)際并不存在）與常規(guī)的sku放在一起售賣(mài)

案例：商品為手機(jī)貼膜 ，賣(mài)家設(shè)置價(jià)格為0.1元拍錯(cuò)不發(fā)貨的sku，同樣是為了低價(jià)吸引流量。

三、違規(guī)處理

(一)濫發(fā)信息違規(guī)處理調(diào)整：

1、針對(duì)濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重及特別嚴(yán)重場(chǎng)景，增加“限制發(fā)布類(lèi)目數(shù)量”處理措施。

2、針對(duì)濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重中同一賣(mài)家多次違規(guī)及刻意規(guī)避場(chǎng)景，增加“限制發(fā)布商品”處理措施。

3、針對(duì)濫發(fā)信息中的“廣告信息”、“品類(lèi)不一致”、“利用sku低價(jià)引流” 、“通過(guò)編輯商品類(lèi)目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變更”場(chǎng)景，增加“刪除銷(xiāo)量”、 “刪除評(píng)價(jià)”的處理措施。

4、針對(duì) “利用sku低價(jià)引流”情形的情節(jié)嚴(yán)重及情節(jié)特別嚴(yán)重場(chǎng)景，增加“限制商品sku自定義”處理措施。

(以上具體變更內(nèi)容，以廣告信息 、商品要素不一致、規(guī)避信息違規(guī)處理變更舉例說(shuō)明)。

(二)案例舉例優(yōu)化：

1、針對(duì)“商品要素不一致”情形中寶貝類(lèi)型不一致案例舉例優(yōu)化。

2、針對(duì)“規(guī)避信息”情形中利用sku低價(jià)引流案例舉例優(yōu)化。

二、淘寶偷換寶貝是什么意思?

淘寶偷換寶貝指的就是寶貝和寶貝信息不一致，比如將寶貝賣(mài)到一定銷(xiāo)量后再編程變成另外一個(gè)寶貝就屬于偷換寶貝。

三、淘寶偷換寶貝處罰規(guī)則解讀

1、換寶貝中新增的違規(guī)處理措施的含義

(1)刪除銷(xiāo)量，是指刪除該筆交易的成交記錄，在刪除后將不在商品詳情、搜索等結(jié)果中展示或引用;

(2)刪除評(píng)價(jià)，指信用積分、店鋪評(píng)分、售后評(píng)分等刪除不計(jì)分，并刪除評(píng)論內(nèi)容。

(3)限制發(fā)布類(lèi)目數(shù)量，指限制店鋪內(nèi)在線出售中的商品類(lèi)目數(shù)量。

2、新增的違規(guī)處理措施對(duì)商家的實(shí)際影響

當(dāng)一個(gè)商品被判定為換寶貝違規(guī)商品時(shí)，違規(guī)商品會(huì)被刪除，同時(shí)該商品已經(jīng)積累的評(píng)分和銷(xiāo)量也可能會(huì)被刪除哦，并且，根據(jù)違規(guī)的情形的嚴(yán)重程度，商家可能會(huì)面臨搜索屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長(zhǎng)、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等處罰。

【舉例】如果您的店鋪原來(lái)是三鉆，通過(guò)“換寶貝”的方式進(jìn)行作弊，將信用積累至四鉆，當(dāng)該商品被抓到時(shí)，您的違規(guī)商品會(huì)被刪除，您的店鋪會(huì)恢復(fù)到三鉆的狀態(tài)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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