在淘寶上有一些店鋪賣的商品是定制化的，所以這意味不同程度的定制的價(jià)格也不一樣，所以很多買(mǎi)家不知道該怎么下單付款，其實(shí)這不需要擔(dān)心，直接咨詢商家就可以得到解決了，下面介紹下。

詢問(wèn)買(mǎi)家所需要的尺寸圖案，或者定制的內(nèi)容，報(bào)價(jià)買(mǎi)家同意以后讓其拍下一款寶貝，然后你修改價(jià)格就行了。

定制款交易處理規(guī)則：

1、定制商品是指賣家通過(guò)生產(chǎn)加工、裁剪制作等方式，最終向買(mǎi)家交付包含有買(mǎi)家指定個(gè)性化需求信息素材(如圖案、文字、印記、配件、尺寸等)并區(qū)別于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)的實(shí)物商品。

2、買(mǎi)賣雙方進(jìn)行定制商品交易的，應(yīng)當(dāng)對(duì)定制商品的交付標(biāo)準(zhǔn)(如數(shù)量、規(guī)格尺寸、圖案、材質(zhì)、工藝)、交付或發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、違約責(zé)任等進(jìn)行明確約定。

3、買(mǎi)賣雙方對(duì)定制商品的發(fā)貨時(shí)間未約定或約定不清的，天貓商家應(yīng)當(dāng)在買(mǎi)家首次要求交付后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;淘寶網(wǎng)賣家和飛豬商家應(yīng)當(dāng)在買(mǎi)家首次要求交付后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

4、因買(mǎi)賣雙方其他未約定或約定不清事項(xiàng)導(dǎo)致的損失由買(mǎi)賣雙方分擔(dān)，具體比例由淘寶按照雙方過(guò)錯(cuò)程度判定。

5、定制商品發(fā)貨時(shí)間界滿前且賣家尚未定制完成，買(mǎi)家無(wú)理由申請(qǐng)退款的，若對(duì)賣家造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失，但最高不超過(guò)交易訂單金額。

6、定制商品發(fā)貨時(shí)間界滿前但賣家已完成定制商品的，買(mǎi)家無(wú)正當(dāng)理由申請(qǐng)退款的，需和賣家協(xié)商一致，否則賣家有權(quán)拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng)。

7、賣家定制商品發(fā)貨后，買(mǎi)家無(wú)正當(dāng)理由拒簽或退回定制商品的，賣家未予簽收的，交易支持打款賣家，商品由買(mǎi)家自行負(fù)責(zé)召回并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以及承擔(dān)因無(wú)理由拒簽或退回的商品風(fēng)險(xiǎn);賣家已簽收的，除買(mǎi)家明確表示拒絕接受該定制商品的，交易支持打款賣家外，賣家仍有義務(wù)再次向買(mǎi)家發(fā)還該商品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

一般定制的商品都是先付下定金，等到商品滿意的交到買(mǎi)家手中后就可以付尾款了，實(shí)際上淘寶也制定了定制化的商品的交易規(guī)則，所以商家在這個(gè)規(guī)則下就可以按實(shí)際情況來(lái)制定付款方式。

淘寶定制產(chǎn)品怎么發(fā)布？買(mǎi)家不要了咋辦？

淘寶定制產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上還是受歡迎的，淘寶定制產(chǎn)品能滿足不同買(mǎi)家的需求，比方說(shuō)賣家可以讓買(mǎi)家發(fā)來(lái)圖片，制成買(mǎi)家自己的專屬品。那賣家如何在淘寶上發(fā)布定制產(chǎn)品?

部分類目商品發(fā)布頁(yè)有定制設(shè)置入口，可通過(guò)發(fā)布頁(yè)進(jìn)行“勾選”設(shè)置支持，若需要不支持定制則取消勾選或不選便可。

溫馨提醒：不是所有類目的發(fā)布頁(yè)都有這個(gè)設(shè)置入口，如果發(fā)布頁(yè)沒(méi)有這個(gè)設(shè)置入口又想發(fā)布定制商品，請(qǐng)選擇”個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY“類目發(fā)布，但該類目上不會(huì)在標(biāo)題上顯示”定制“標(biāo)簽。

買(mǎi)家不要了咋辦?

要看你家的淘寶頁(yè)面有沒(méi)有寫(xiě)定制款不支持退換。

先說(shuō)結(jié)論，耐心和買(mǎi)家溝通，她申請(qǐng)退款你就拒絕，她會(huì)申請(qǐng)客服介入，客服小二會(huì)協(xié)商解決。雙方都有責(zé)任，都會(huì)付出一點(diǎn)代價(jià)。

定制產(chǎn)品支持7天無(wú)理由退換貨嗎?

商品支持 7 天無(wú)理由退貨，自商品簽收之日起 7 天內(nèi)：

1、商品外包裝完整，相關(guān)附(配)件齊全;

2、商品表面無(wú)劃痕、無(wú)磨損、無(wú)磕碰、無(wú)使用、無(wú)拆卸等痕跡。

可申請(qǐng)無(wú)理由退貨，包郵商品需要買(mǎi)家承擔(dān)退貨郵費(fèi)，非包郵商品需要買(mǎi)家承擔(dān)發(fā)貨和退貨郵費(fèi)。

不過(guò)定制商品不支持七天無(wú)理由，可以拒絕退貨的。因?yàn)槎ㄖ飘a(chǎn)品因?yàn)閭€(gè)人喜好定制，不是正常常規(guī)產(chǎn)品。所以不能退貨，因?yàn)闊o(wú)法再次銷售，跟買(mǎi)家講清楚。

如果碰到故意胡攪蠻纏的買(mǎi)家，就用常規(guī)的規(guī)則說(shuō)事兒就可以了。遵守淘寶規(guī)則。發(fā)貨前多拍照，快遞檢視那里簽字，發(fā)貨完好。收貨后如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)退貨，正常簽收后，使用過(guò)退回來(lái)的貨，當(dāng)快遞面檢查拒收!

淘寶定制產(chǎn)品的發(fā)布有兩個(gè)發(fā)布方式，選擇的發(fā)布方式不同，產(chǎn)品的展現(xiàn)也會(huì)有區(qū)別。銷售定制產(chǎn)品的賣家，得多多了解淘寶對(duì)定制產(chǎn)品的要求，這樣也能方便自己處理售后問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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