天貓國際拒簽要買家自己付稅費嗎
2022-06-30|10:21|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:272
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退款時,如果是買家責(zé)任可以不退稅費,如果是賣家責(zé)任需要退稅費。稅費一旦退給消費者,目前海關(guān)無實際退回稅款給商家的操作流程。如果是無理由拒收,損失由買家承擔(dān),也就是運費是買家承擔(dān),稅費如果存在,也是應(yīng)由買家承擔(dān)。的商品且付款成功后,商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達的(已買到訂單標(biāo)識頁面注明“x月x日必達”,x日指當(dāng)日24:00:00前),預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時間為準(zhǔn),商家需向買家支付每筆訂單20元人民幣的違約金。
怎么申請退貨?
針對訂單有“七天無理由退”標(biāo)識的商品,買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為七天)發(fā)起申請;申請“七天無理由退”的商品,不得影響賣家的二次銷售;賣家已就商品入境承擔(dān)相應(yīng)關(guān)稅的,買家需向賣家支付實際關(guān)稅費用。
常見問題:
天延遲發(fā)貨怎樣申請賠償?
中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外,商家在買家付款后實際未在120小時內(nèi)發(fā)貨,或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額比較高不超過人民幣伍佰元)作為違約金。
3、過敏無憂服務(wù)可以賠償多少?
過敏無憂服務(wù),是指消費者在天貓國際購買帶有“過敏無憂”或類似的服務(wù)標(biāo)識的商品后,商戶承諾在指定的時間內(nèi),若消費者因使用該商品引起過敏并選擇“使用后過敏”退款原因發(fā)起退款申請的,商家在48小時內(nèi)有效響應(yīng)消費者發(fā)起的維權(quán)申請,且在消費者提供有效憑證的情況下支持其全額退款退貨或全額退款(包括消費者支付的運費以及消費者在購買商品時已經(jīng)支付的進口稅或者行郵稅)的服務(wù)。
消費者可通過“已買到的寶貝”-“退款/退貨”或“申請售后”-選擇退款原因“使用后過敏”發(fā)起“過敏無憂”服務(wù)申請,需在簽收商品之日起60天(按照物流簽收記錄第二天零時起計算時間,滿1440小時為60天)內(nèi)申請,商家未履行服務(wù)保障或拒絕履行服務(wù)責(zé)任,小二介入結(jié)果后給消費者安排退款,且每個子訂單向消費者支付人民幣100元的違約金,該違約金以現(xiàn)金的形式支付至消費者購買該商品的淘寶賬戶。
4、晚到必賠怎樣申請?
晚到必賠是指除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外,買家在天貓國際上購買帶有"晚到必賠"標(biāo)識 的商品且付款成功后,商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達的(已買到訂單標(biāo)識頁面注明“x月x日必達”,x日指當(dāng)日24:00:00前),預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時間為準(zhǔn),商家需向買家支付每筆訂單20元人民幣的違約金。
消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴,否則天貓國際有權(quán)不予受理。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“晚到必賠-到貨不準(zhǔn)時”(目前僅支持pc電腦端操作)。
其實,和淘寶天貓購物一樣,天貓國際的稅費和運費一般都由過錯方承擔(dān),如果買家是無理由退貨拒簽,就必須要承擔(dān)關(guān)稅,如果是因為賣家的問題,就由賣家承擔(dān)。此外,喜歡在天貓國際海淘的朋友,可以去領(lǐng)取天貓國際稅值優(yōu)惠券,可以減免部分關(guān)稅哦。
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