天貓家具質(zhì)量問題退貨怎么做

在首頁頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。找到你要退款的家具，頁面上的“退款/退貨”。

“退款/退貨”進(jìn)入后，選擇我要退貨。

進(jìn)入頁面后，退款原因選擇商品質(zhì)量問題。

并填寫需要退款的金額，退款說明可填可不填，圖片可傳可不傳。

提交退款申請(qǐng)后，賣家有72小時(shí)處理退款申請(qǐng)，一般我們會(huì)在當(dāng)天或隔天給您處理同意退款。

賣家同意退款以后，重新找到這筆訂單，”待退貨“字樣，進(jìn)入。然后在這里選擇上門取件的服務(wù)，加入天貓無憂購的家具，一般在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)就會(huì)有人上門了，這個(gè)郵費(fèi)是由商家承擔(dān)的。

賣家收到后會(huì)給您辦理退款，退款將原路返回，用什么方式支付就退到哪里。

上門是小編整理的退貨流程了，你首先需要在已買的商品里面申請(qǐng)退貨，與賣家協(xié)商好，如果是商品的質(zhì)量問題，你大可放心的去退貨，這個(gè)郵費(fèi)都不是你去承擔(dān)的，這個(gè)是商家的責(zé)任。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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