京東直賠漏洞促成“秒殺”大陷阱;到底有多少網(wǎng)店賣(mài)家被坑
2022-06-16|10:36|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:206
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家住南京江寧的李先生在京東商城上經(jīng)營(yíng)著一家網(wǎng)店,專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售行車(chē)記錄儀,由于產(chǎn)品的不斷普及和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,李先生網(wǎng)店的生意并不理想,每月僅能賣(mài)出幾十臺(tái)行車(chē)記錄儀,他為此也常常感到苦惱。3月17號(hào)上午,李先生接到了一個(gè)讓他喜出望外的電話(huà)。對(duì)方說(shuō)是京東第三方,可以幫李先生的網(wǎng)店上京東的秒*活動(dòng),只扣3%的點(diǎn),不收其它傭金。
李先生很心動(dòng)。這位自稱(chēng)第三方運(yùn)營(yíng)人員要求李先生向他開(kāi)放了后臺(tái)管理的部分權(quán)限,并且點(diǎn)名要售后權(quán)限。因?yàn)槭酆髾?quán)限僅僅是用來(lái)處理一些退貨、退款事宜,并沒(méi)有大額交易的資質(zhì),因此李先生就為對(duì)方建立了臨時(shí)子賬戶(hù),開(kāi)通了相關(guān)售后的功能。第二天早上,李先生打開(kāi)網(wǎng)店后嚇了一跳,夜里有兩位用戶(hù)接連購(gòu)買(mǎi)了30臺(tái)行車(chē)記錄儀,秒*還沒(méi)開(kāi)始,怎么突然產(chǎn)生了這么多大額交易。還沒(méi)來(lái)得及高興,李先生就被驚出一身冷汗。
買(mǎi)家拍完之后又立即申請(qǐng)退款,然后有人利用子賬號(hào)的售后權(quán)限審核通過(guò)。退完款以后,買(mǎi)家又立刻申請(qǐng)了賠付功能,有人利用商家直賠管理系統(tǒng)賠付對(duì)應(yīng)的三筆金額,價(jià)值29720元,款錢(qián)立即到了買(mǎi)家賬戶(hù)。一臺(tái)行車(chē)記錄儀都沒(méi)賣(mài)出去,李先生反而賠償了買(mǎi)家近3萬(wàn)元。受害的還不止李先生一位。多家京東網(wǎng)店遇到了類(lèi)似的“秒*”陷阱。
在向京東客服投訴3天后,3月21號(hào)下午,京東方面對(duì)李先生做出了回應(yīng)。京東方面表示,直賠功能原本是方便賣(mài)家辦理售后業(yè)務(wù)的,一般都是好評(píng)返現(xiàn)補(bǔ)償、維修退換貨瑕疵類(lèi)補(bǔ)償、商品差價(jià)補(bǔ)償?shù)龋@些直賠功能無(wú)需輸入主賬戶(hù)密碼,有售后權(quán)限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬(wàn)元,而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。京東立即做出了調(diào)整,單筆金額超過(guò)200元的賠付單會(huì)有一個(gè)安全驗(yàn)證。目前,李先生已經(jīng)向警方報(bào)案,京東方面承諾會(huì)幫助賣(mài)家尋找可疑用戶(hù),盡量挽回李先生的損失。
信息時(shí)代,賬戶(hù)安全性越來(lái)越難保證,希望商家為了瞬間聚集人氣,提升品牌影響力的同時(shí)也要更加謹(jǐn)慎,防止掉入秒*陷阱。此外,京東方面也在修補(bǔ)直賠漏洞,防止不法分子的侵犯。希望可以比較大限度地挽回?fù)p失。更多精彩內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注。
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