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    拼多多dsr怎么提高?有哪些技巧?

    2022-08-28|10:53|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:94

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    1、控制好庫存量,盡量避免缺貨的情況發(fā)生。如果真的不慎有出現(xiàn)缺貨情況,第一時(shí)間聯(lián)系顧客申請(qǐng)退款,并給出一定的補(bǔ)償。選擇有實(shí)力的物流公司,不掉鏈子,

    收貨,攬件,物流,派件、問題件等服務(wù)細(xì)節(jié)是否夠完善,物流是鏈接商家和買家的紐扣,好的服務(wù)和商品還要有好的物流才是漂亮的DSR。

    2、感動(dòng)客戶,我們平常購物之后別的賣家是如何讓你好評(píng)的,可以借鑒這樣的方法,首先這塊我們就是這塊對(duì)于客戶的一個(gè)稱呼要用當(dāng)下流行,不要總是用老掉牙的親、親、親,選的稱呼可以是特別的有特色的,不要過時(shí)的。

    3、我們還要做好客服的一個(gè)培訓(xùn),對(duì)于客戶的一個(gè)問題已及時(shí)響應(yīng)筆記回答,千萬不要出現(xiàn)無人解答的一個(gè)尷尬局面。對(duì)于客戶的一個(gè)售后問題,我們客服也一定要及時(shí)的去溝通處理,有問題及時(shí)解掉,千萬不能拖延,主動(dòng)提醒客戶簽收。

    4、DSR是近180天的滾動(dòng)值,也就是每天看到的數(shù)據(jù)是,增加了前一天的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),剔除了前第181天的數(shù)據(jù)。如果這2天都是日常訂單量,那么DSR值就非常穩(wěn)定,如果最近有大促活動(dòng),那么意味著訂單量大幅上升,借此提升好評(píng)率,可大量提升五分好評(píng)數(shù),從而影響DSR的變化。

    5、產(chǎn)品質(zhì)量是立足根本,拼多多平臺(tái)的最大優(yōu)勢就是價(jià)格,所以價(jià)格是引流的一個(gè)要點(diǎn),但因?yàn)閮r(jià)格低所以產(chǎn)品質(zhì)量也飽受質(zhì)疑,進(jìn)場有很多商家為了利益出現(xiàn)以次充好的情況,,但這種方法是走不長遠(yuǎn)的,要想讓拼多多更長久的走下去就必須把控好產(chǎn)品質(zhì)量,做到真正的物美價(jià)廉,提高性價(jià)比,做好產(chǎn)品質(zhì)量就不怕沒有消費(fèi)市場。

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