怎么解除淘寶管控記錄?不能刪除怎么處理?
2022-03-12|00:06|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:221
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在淘寶上開(kāi)店如果出現(xiàn)了違規(guī)等行為后是會(huì)被淘寶進(jìn)行處罰的,而且即使處罰結(jié)束了,這些違規(guī)處罰是會(huì)被記錄的,這些記錄叫做淘寶管控記錄,很多人想要消除這個(gè)管控記錄,怎么解除呢?
怎么解除淘寶管控記錄?
管控記錄刪除不了,會(huì)一直記錄在內(nèi)的。暫時(shí)不會(huì),但是肯定會(huì)影響權(quán)重。下次注意淘寶規(guī)則就好了。
如果不能刪除怎么處理?
淘寶管控記錄頁(yè)面顯示的近兩年已經(jīng)判定且結(jié)果無(wú)法改變的管控記錄,或者已經(jīng)有處理結(jié)果的管控記錄,買(mǎi)家無(wú)法看到這些記錄,對(duì)店鋪也沒(méi)有任何影響,無(wú)需理會(huì)。
系統(tǒng)為便于會(huì)員記錄自己店鋪的歷史經(jīng)營(yíng)情況所有的處罰違規(guī)記錄會(huì)在體檢中心保留兩年左右,兩年后記錄會(huì)消失,在這期間暫時(shí)不會(huì)對(duì)店鋪商品有任何影響,但是會(huì)對(duì)權(quán)重評(píng)估有點(diǎn)影響。
淘寶規(guī)則系統(tǒng)默認(rèn)展示時(shí)間是三個(gè)月,超過(guò)三個(gè)月的違規(guī)記錄需要您選擇時(shí)間跨度后進(jìn)行搜索。如果系統(tǒng)顯示的是待您處理的管控記錄,則說(shuō)明這些記錄可能需要您進(jìn)行申訴或者其它操作。
淘寶管控記錄主要看管控的原因,從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講一般的管控沒(méi)影響,如果涉嫌違規(guī)的管控是有影響的,嚴(yán)重的會(huì)扣分降權(quán),所以在發(fā)布寶貝的時(shí)候盡量不要違規(guī),店鋪權(quán)重一旦被降,排名就會(huì)受影響,排名受影響流量就受影響,流量越來(lái)越少的話,寶貝權(quán)重也就會(huì)降。
淘寶管控記錄是無(wú)法自行去解除的,只能等時(shí)間到了系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)抹除這個(gè)記錄,所以我們?cè)诮?jīng)營(yíng)店鋪過(guò)程中最好是不要去做違規(guī)的事,這樣就不擔(dān)心管控記錄中出現(xiàn)不良的記錄了。
其實(shí)淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,想要做到完全不違規(guī)操作,也是有難度的,一些店鋪可能也會(huì)受到管控,比如先接收到管控記錄,那這種情況對(duì)店鋪有影響嗎?管控期一般情形下會(huì)有多久呢?
其實(shí)這個(gè)主要看被管控的原因,從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講一般的管控沒(méi)影響,如果涉嫌違規(guī)的管控是有影響的,嚴(yán)重的會(huì)扣分降權(quán),所以在發(fā)布寶貝的時(shí)候盡量不要違規(guī),淘寶店鋪權(quán)重一旦被降,排名就會(huì)受影響,排名受影響流量就受影響,流量越來(lái)越少的話,寶貝權(quán)重也就會(huì)降。
管控記錄頁(yè)面顯示的近兩年已經(jīng)判定且結(jié)果無(wú)法改變的管控記錄,或者已經(jīng)有處理結(jié)果的管控記錄,買(mǎi)家無(wú)法看到這些記錄,對(duì)店鋪也沒(méi)有任何影響,無(wú)需理會(huì)。如果系統(tǒng)顯示的是待您處理的管控記錄,則說(shuō)明這些記錄可能需要您進(jìn)行申訴或者其它操作,請(qǐng)您務(wù)必加以重視。
管控期一般多久?
如果訂單異常(就是說(shuō)訂單存在違反流程的行為,或者說(shuō)可能存在),那么不管是買(mǎi)家主動(dòng)收貨,或者系統(tǒng)默認(rèn)收貨,資金都會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)。
凍結(jié)后進(jìn)入系統(tǒng)對(duì)訂單的審核狀態(tài),最后確認(rèn)是否異常,無(wú)異常,資金解凍正常使用。有異常,錢(qián)會(huì)一直凍結(jié)著,直到在交易成功后15天內(nèi)買(mǎi)家無(wú)維權(quán)要求,則錢(qián)款解凍。
想要解除往下看:
1、如果賬戶已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證,且已有賣(mài)家記錄(包括發(fā)布,作為投訴/舉報(bào)記錄等),則不能取消綁定。
2、如果賬戶已通過(guò)認(rèn)證,但無(wú)任何記錄且無(wú)正在進(jìn)行的交易請(qǐng)聯(lián)系淘寶客服解除標(biāo)記,之后再登錄到支付寶管理賬戶中自行解除綁定。解除后,可以到同樣的路徑中重新綁定新的賬戶。
3、如果帳戶沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證,但有正在進(jìn)行的交易,則無(wú)法解除綁定。需交易完成后再進(jìn)行申請(qǐng)。
4、如果賬戶沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證且無(wú)正在進(jìn)行的交易,登錄到管理賬戶中去自行解除綁定。解除后,可以到同樣的路徑中重新綁定新的。
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