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    淘寶拒收快遞在哪里點?如何操作?

    2022-06-20|10:32|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:713

    我們在淘寶購物了以后,如果對于商品不滿意的話是可以申請退貨退款的,有的時候商品還沒有送到,這個時候各位消費者可以選擇拒收淘寶快遞,那么淘寶拒收快遞在哪里點?下面進行介紹。



    淘寶拒收快遞在哪里點?

    1、我們先點開淘寶APP,在我的這里,可以看到待收貨,點擊一下,在待收貨里,找到我們想要拒收的那個商品,在商品下有個查看物流,點擊一下。

    2、我們在物流這里,要清楚一下我們的商品到哪里了,根據(jù)商品的物流情況,我們需要做不同的對策,如果商品還沒發(fā)貨,可以請商家不要發(fā)貨,如果已經(jīng)發(fā)貨了,就要按下面的流程進行操作了。

    3、我們還是找到要拒收的商品,點擊進入,在訂單里商品的頁面往下拉,一直拉到下面的有聯(lián)系賣家的地方,點擊一下聯(lián)系賣家。

    4、接著會有客服接待你,你要向客服表明自己不想要這件衣服了,通常賣家都是接受的,淘寶也有七天無理由退換。

    5、然后還要向賣相咨詢是否需要申請售后,不同商家有不同的要求,我們按照商家的要求進行操作,待我們拒收后,我們會發(fā)現(xiàn)物流顯示商品被往回寄了。

    6、當商品被寄回去之后,商家收到貨品,就會給我們退款了。

    找到你的訂單,點擊他,就能看到一個【退款退貨】的地方,點擊退款退貨。

    然后在里面選擇已經(jīng)發(fā)貨,但是未收到貨,僅退款,提交申請就可以了。

    快遞這邊你要先和賣家說下,讓賣家調回快遞,如果賣家沒辦法調回了,那么你就要到時候淘寶快遞打給你的時候,你拒簽就可以了。這樣快遞就會退回去給賣家,不用你付什么運費的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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