淘寶評(píng)價(jià)管理是干嘛的?在哪里?
2022-06-20|10:32|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:114
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我們?cè)谔詫氋?gòu)物了以后,如果對(duì)于商品感到滿意的話,是可以去進(jìn)行評(píng)價(jià)的哦,而且淘寶有個(gè)評(píng)價(jià)管理的功能哦,大家知道這個(gè)淘寶評(píng)價(jià)管理的功能是干嘛的嗎?下面為大家進(jìn)行介紹。
淘寶評(píng)價(jià)管理是干嘛的?
淘寶購(gòu)買產(chǎn)品,簽收之后,可以通過評(píng)價(jià)對(duì)淘寶商家服務(wù)做點(diǎn)評(píng),評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)可以看到你過往的所有評(píng)價(jià),也可以里面看到商家對(duì)你的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)上的評(píng)分會(huì)影響商家的信譽(yù),對(duì)于商家來說很重要。
淘寶評(píng)價(jià)管理在哪里?
淘寶賣家后臺(tái)的評(píng)價(jià)管理中心有兩種渠道可以進(jìn)入:
(1)pc端:
登錄商家賬號(hào)進(jìn)入到淘寶網(wǎng)首頁(yè),然后點(diǎn)擊右上角的【千牛賣家中心】,在千牛賣家中心左側(cè)菜單欄中找到并點(diǎn)擊【交易管理】-【評(píng)價(jià)管理】。
(2)無線端:
登錄商家賬號(hào)進(jìn)入到千牛app,然后在千牛首頁(yè)找到【評(píng)價(jià)管理】即可進(jìn)入到其中。
建議商家選擇電腦端的評(píng)價(jià)管理中心進(jìn)行操作,這樣使用起來會(huì)更加的便捷和全面。
淘寶評(píng)價(jià)管理內(nèi)容有哪些?
在新版的評(píng)價(jià)管理里面可以用三種功能進(jìn)行概括:
(1)數(shù)據(jù)概覽:對(duì)淘寶店鋪內(nèi)的一些評(píng)分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行展示,包含但不限于店鋪等級(jí)、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分、評(píng)價(jià)等。商家可以通過這些核心數(shù)據(jù)了解到店鋪評(píng)價(jià)趨勢(shì)從而進(jìn)行優(yōu)化管理。
(2)評(píng)價(jià)治理:商家可以在評(píng)價(jià)治理內(nèi)容模板中對(duì)店鋪日常需要處理的回評(píng)以及異常評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)。
(3)評(píng)價(jià)激勵(lì):商家可以在該模板當(dāng)中創(chuàng)建評(píng)價(jià)激勵(lì)活動(dòng),讓消費(fèi)者獲利的同時(shí)提升評(píng)價(jià)效率。
對(duì)于淘寶商家來說,可以好好的利用淘寶評(píng)價(jià)管理的功能,在這個(gè)功能里面,淘寶商家們可以去進(jìn)行評(píng)價(jià)的管理,店鋪商品評(píng)價(jià)的情況都是可以去直接查詢得到的喲,這個(gè)功能還是很不錯(cuò)的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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