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    如何定義淘寶上惡意提升銷量?可以不發(fā)貨嗎?

    2022-08-28 | 10:54 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:111

    淘寶上面有很多淘寶商家都有提升銷量的,但是其實(shí)在淘寶上面也有商家遇到過同行或其他賣家的惡意提升銷量,若是發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況是需要立即去解決處理的,那么是如何定義淘寶上惡心提升銷量的?



    如何定義淘寶上惡意提升銷量?

    一種是在點(diǎn)發(fā)貨以后懇求退款,另外一種狀況是在點(diǎn)發(fā)貨之前懇求的退款,兩種狀況我們都碰到了,處理方法是一樣的。

    有些賣家是用幾毛錢一個(gè)的單號(hào)發(fā)貨,有些賣家是用空包發(fā)貨,兩種狀況都有物流信息顯示。買家騙子懇求退款后,賣家第一時(shí)間是拒絕退款,然后上傳發(fā)貨底單、簽收底單便可,淘寶小二還會(huì)請(qǐng)求上傳:簽收底單+物流紅章證實(shí),證實(shí)買家曾經(jīng)收到貨。

    可以不發(fā)貨嗎?

    若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外),如果買家投訴了賣家,買家會(huì)得到相應(yīng)的賠償;未按約定時(shí)間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:

    1. 買家付款后,賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨);

    2. 自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;

    3. 賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。

    4. 快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

    5. 賣家會(huì)賠付訂單金額(不包含運(yùn)費(fèi))的5%給你,最低5元,最好高30元的現(xiàn)金給您,特殊類目最低1元。

    6. 如果是天貓的話,賠付的不是現(xiàn)金,而是天貓積分,可以用來下次購(gòu)物時(shí)候進(jìn)行抵扣。

    7. 想要賠償?shù)脑挘切枰对V成立才有的,系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)發(fā)起投訴

    8. 賣家被投訴后,可以主動(dòng)賠付完結(jié),也可以申請(qǐng)客服介入,客服介入判定投訴成立,賣家會(huì)被要求賠償同時(shí)扣分。

    看完上述內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道淘寶上惡意提升銷量是什么了吧,知道是什么后也要去了解一下惡意提升銷量要如何檢測(cè)的,另外也需要掌握一些提升銷量技巧,才能更好將店鋪運(yùn)營(yíng)起來!

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