京東開店需要注意什么?怎么做?
2022-06-20|10:32|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:119
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對京東賣家來說,肯定也希望能夠做好京東店鋪的各項工作,那么大家是否知道京東開店到底需要注意什么呢?應該怎么做好京東店鋪呢?我馬上給各位介紹一下。
1、店鋪商品規(guī)劃
京東店鋪分三種類型,一種是商品只有10-15左右的專類產(chǎn)品,這種布置方法要選對子類目才有發(fā)展前景。另一種是全類產(chǎn)品,也就是全子類目都上,以一類為主,其他為輔。
這種起點比較高,產(chǎn)品多的情況下自然它的維護成本就不低,弄不好大多數(shù)產(chǎn)品就成了滯銷品。最后一種就是大多數(shù)人做的,介于兩者之間,適合運作資本不是很多的商家。
所以,接下來要做的就是集中資源在優(yōu)勢品類上,加大其影響力,其他非主打的品類,我們做好日常維護就行了。當然不是說一個店鋪只能上4個品類的產(chǎn)品,而是最多主推幾個品類就可以了,其他品類可以按一定的比例存在。
2、店鋪風格統(tǒng)一
做京東大家都知道,商品同質(zhì)化比較嚴重,所以我們可以在店鋪、商品裝修上突出自己的風格,比如男裝、女裝、鞋靴等,就要特別去注意拍攝和風格。同樣的商品,如果你的店鋪風格統(tǒng)一有特點,轉(zhuǎn)化率會高一些。所以,做店鋪的時候一定要確定好店鋪的裝修風格,拍攝,價位和目標人群。
3、做好競品分析
可以參考商智、智能店長里面的數(shù)據(jù),找到10家同款、同類型、同價格目前階段做的不錯的拿來分析。
很多人都會忽略行業(yè)數(shù)據(jù),覺得太宏觀,跟自己關(guān)系不大。但是只有行業(yè)才能真正看出市場的趨勢。我們要了解行業(yè)里不同品類的占比,知道我們店鋪的品類有多大市場。
分析競爭對手最重要的三點
分析用戶痛點:評價里面真實客戶的反饋做好記錄還有客服的聊天內(nèi)容里面找
分析競品的流量結(jié)構(gòu):主要分析搜索為主的店鋪,去分析對方的整個流量布局
分析競品的關(guān)鍵詞:引流關(guān)鍵詞和成交關(guān)鍵詞
4、提升售后服務
現(xiàn)在流量特別缺稀,客戶進入店鋪下單后應該當做開始而不是結(jié)束交易,把握住每一個訪客,減少流失。在售后中找到問題去改進,盡量做到60%以上的二次轉(zhuǎn)化。一定要控制好產(chǎn)品質(zhì)量,完善售后服務,可以從之前的評價或者客服聊天內(nèi)容中得到存在的售后問題。
5、其他注意事項
店鋪定位非常清晰,客戶群體明確,比如一個店可能只做男裝,只做褲子,主核心做牛仔褲;除了產(chǎn)品風格統(tǒng)一外,拍攝也要非常有特色,基本上讓人多看幾次就能記住;
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