淘寶超過(guò)發(fā)貨時(shí)間會(huì)怎么樣？超過(guò)時(shí)間怎么界定？

淘寶發(fā)貨也有發(fā)貨時(shí)間的講究，當(dāng)然，也不是每個(gè)商家都可以按時(shí)發(fā)貨，如果超過(guò)發(fā)貨時(shí)間，其實(shí)，大家也會(huì)詢問(wèn)具體會(huì)怎么樣?畢竟，有些商家也是初期遇到超過(guò)時(shí)間發(fā)貨的狀況，并不知道會(huì)面臨什么?

一、淘寶超過(guò)發(fā)貨時(shí)間會(huì)怎么樣?

1、淘寶超時(shí)發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架商品;操守發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買(mǎi)家發(fā)起投訴后商家未在客服介入且判定投訴成立前主動(dòng)處理的，除須向買(mǎi)家賠付外，每次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分)。

當(dāng)然，如果在買(mǎi)家更你溝通時(shí)，如果買(mǎi)家可以主動(dòng)賠付，就能避免店鋪被扣分，就能減少因扣分給店鋪帶來(lái)的損失。畢竟，扣分對(duì)于店鋪帶來(lái)的影響是不小的，這點(diǎn)很多商家也有免息的案首。

2、具體處罰視情節(jié)而定，或以后臺(tái)違規(guī)處罰通告內(nèi)容為準(zhǔn)，但是產(chǎn)品被下架后權(quán)重一定會(huì)受到影響，什么時(shí)候能恢復(fù)流量，具體需要看重新上架后的實(shí)際運(yùn)營(yíng)操作情況，是否能夠提升產(chǎn)品權(quán)重和排名位置。

3、會(huì)直接影響購(gòu)買(mǎi)率。賣(mài)家不管是缺貨還是其他原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，都會(huì)直接影響買(mǎi)家來(lái)店鋪再次購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率和次數(shù)，也會(huì)影響買(mǎi)家來(lái)店鋪購(gòu)買(mǎi)的欲望。

二、超過(guò)時(shí)間怎么界定?

未另行約定發(fā)貨時(shí)間的情形下，須在72小時(shí)之內(nèi)方法，如果沒(méi)有在這個(gè)時(shí)間內(nèi)顯示快遞信息，都被視為延遲發(fā)貨，當(dāng)然，特殊情況除外。

針對(duì)雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間的：出現(xiàn)如下情形，則被視為延遲發(fā)貨。

a)如果商家說(shuō)和買(mǎi)家約定了另外的發(fā)貨時(shí)間，但并沒(méi)有確切的證據(jù)，或有證據(jù)，但消費(fèi)者未明確表示認(rèn)可的，則視為約定不成立，按照72小時(shí)發(fā)貨規(guī)則約束，快遞官網(wǎng)信息超過(guò)72小時(shí)顯示記錄的;

b)如果買(mǎi)家支付后咨詢關(guān)于發(fā)貨時(shí)間的問(wèn)題，商家說(shuō)當(dāng)天可以發(fā)貨，但實(shí)際上快遞官網(wǎng)在當(dāng)天并沒(méi)有顯示記錄的;

c)雙方明確做了另行發(fā)貨時(shí)間的約定的，但快遞官網(wǎng)信息未在約定的時(shí)間內(nèi)顯示記錄的;

淘寶超過(guò)發(fā)貨時(shí)間會(huì)根據(jù)具體問(wèn)題的嚴(yán)重程度來(lái)進(jìn)行處罰，不同程度的問(wèn)題，其實(shí)，結(jié)果也是有差異的，當(dāng)然，通常超時(shí)發(fā)貨短期內(nèi)的影響不會(huì)很大，大家只要盡快發(fā)貨，基本上會(huì)有太大的處罰，所以，可以放心。

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