淘寶商品劣質(zhì)預(yù)警怎么解決?怎么管理商品?
2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:213
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在淘寶上開(kāi)店過(guò)程中有一些商家遇到了這樣的情況,系統(tǒng)發(fā)出了淘寶劣質(zhì)預(yù)警,出現(xiàn)這種情況的原因是因?yàn)閷氊惖脑u(píng)價(jià)中有大量描述質(zhì)量差的內(nèi)容,遇到這種情況后有不少商家不知如何處理,下面教大家吧。
淘寶商品劣質(zhì)預(yù)警怎么解決?
這種情況主要是你產(chǎn)品評(píng)價(jià)中包含了大量質(zhì)量有關(guān)的描述詞、導(dǎo)致系統(tǒng)抓取到、你可以再體檢中心。 營(yíng)商保-品質(zhì)提升工具 、里面看下TOP商品明細(xì)、商品預(yù)警、這種產(chǎn)品一旦被系統(tǒng)抓取到。臨近第七天的時(shí)候下架倉(cāng)庫(kù)、然后晚上是一點(diǎn)到十二點(diǎn)編輯一下、里面隨便換一到兩張圖片、然后再上架就行了。
新淘寶賣(mài)家怎么管理商品?
首先對(duì)于商品的管理分為如此幾步:
1、商品的上架,這也算是商品的管理。如何上架呢?一種是自己手動(dòng)上傳,這種方法雖然比較笨,但是自己能好好的檢查一下是否有不好的或者違規(guī)的地方。如此可以將商品的違規(guī)情況,控制一些,比如商品屬性的輸入,還有商品圖片上問(wèn)題的違規(guī)問(wèn)題的解決。
2、可以選擇使用軟件上傳寶貝,現(xiàn)在這種軟件也是非常多的,比如淘寶助手等軟件,也很好用。弊端也并不是很多,編輯起來(lái)也挺好。
阿里巴巴直接上傳到賣(mài)家中心的寶貝倉(cāng)庫(kù)。這種也并不是所有的阿里巴巴商品都能直接鋪貨到倉(cāng)庫(kù)。只有在阿里巴巴有淘貨源的標(biāo)簽的商品才能一鍵鋪貨,但是這種鋪貨一定要注意,因?yàn)橛行┵u(mài)家在書(shū)寫(xiě)屬性的時(shí)候并不認(rèn)真,所以要賣(mài)家仔細(xì)一些。
3、賣(mài)家還要及時(shí)監(jiān)控,商品存貨的情況。如果生意正好的時(shí)候,sku的存貨量沒(méi)有了,便會(huì)耽擱生意,一定要及時(shí)增加商品數(shù)量。
碰到商品劣質(zhì)預(yù)警后,商家肯定是無(wú)法在商品評(píng)價(jià)上面做文章的,畢竟買(mǎi)家的評(píng)價(jià)商家是沒(méi)有權(quán)限修改的,所以這時(shí)候只能通過(guò)上面的方式解決,不過(guò)治標(biāo)不治本,商家還是應(yīng)該尋找優(yōu)質(zhì)的貨源,提高商品質(zhì)量。
我們淘寶開(kāi)店很多人覺(jué)得沒(méi)啥事情,是一件很簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)大家錯(cuò)看了,因?yàn)樘詫氃谶\(yùn)營(yíng)的時(shí)候,會(huì)有很多事情要去做,那么淘寶預(yù)警要如何去整改呢?下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)這個(gè)整改的方式!
一、店鋪品質(zhì)分
1、什么是店鋪品質(zhì)分?
店鋪品質(zhì)分:根據(jù)店鋪近100天消費(fèi)者品質(zhì)體感、品質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)合規(guī)、老客維護(hù)等4個(gè)維度,而綜合算出的店鋪品質(zhì)評(píng)價(jià)得分,可宏觀反應(yīng)店鋪商品品質(zhì)和品質(zhì)服務(wù)能力;并會(huì)結(jié)合您店鋪所在主營(yíng)類目,反饋您店鋪當(dāng)前所處品質(zhì)分檔位,S檔代表您店鋪品質(zhì)優(yōu)秀,A檔代表您店鋪品質(zhì)良好,B檔代表您店鋪品質(zhì)中等,C檔代表您店鋪品質(zhì)偏差,D檔代表您店鋪品質(zhì)存在劣質(zhì)問(wèn)題。
2、什么是商品品質(zhì)分?
商品品質(zhì)分:根據(jù)您發(fā)布的該商品近100天、消費(fèi)者品質(zhì)退款/維權(quán)/評(píng)價(jià)/舉報(bào)等情況及其他商品特征等維度,而綜合算出的商品品質(zhì)得分,可宏觀反應(yīng)該商品品質(zhì)。S檔代表您店鋪該商品品質(zhì)優(yōu)秀,A檔代表您店鋪該商品品質(zhì)良好,B檔代表您店鋪該商品品質(zhì)中等,C檔代表您店鋪該商品品質(zhì)偏差,D檔代表您店鋪該商品品質(zhì)存在劣質(zhì)問(wèn)題。
二、公告警示方案
我們將對(duì)商品品質(zhì)分在D檔的商品進(jìn)行預(yù)警,預(yù)警最長(zhǎng)時(shí)間為7天,7天內(nèi)可以選擇自己主動(dòng)下架商品并對(duì)商品進(jìn)行自檢自查及整改;逾期未整改的商品,將按照《淘寶規(guī)則》——描述不當(dāng)進(jìn)行處罰。
注意? 淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴(yán)重程度選擇是否執(zhí)行前置預(yù)警,對(duì)于頁(yè)面顯然描述不符、已造成嚴(yán)重消費(fèi)者客訴、官方抽檢不合格、經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門(mén)等行政管理部門(mén)通報(bào)、引發(fā)其他會(huì)員或第三方訴訟至司法機(jī)關(guān)等嚴(yán)重劣質(zhì)情節(jié),淘寶網(wǎng)將不予預(yù)警直接按規(guī)則執(zhí)行處罰。
處罰方式包含但不限于:下架商品、監(jiān)管商品、刪除商品、限制使用商品發(fā)布的特定功能、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量、限制發(fā)布特定類目商品、限制使用特定管理工具、屏蔽店鋪、延長(zhǎng)交易賬期、限制解凍保證金、監(jiān)管賬戶等措施。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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