淘寶改類(lèi)目好評(píng)曬圖還在嗎?怎么獲得好評(píng)?
2022-07-21|10:20|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:442
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淘寶上大部分店鋪在開(kāi)店過(guò)程中都不會(huì)輕易的修改類(lèi)目,因?yàn)檫@可能會(huì)降低店鋪或者寶貝的權(quán)重,不過(guò)也有一些店鋪為了生存只能去修改寶貝類(lèi)目了,那么該類(lèi)目后的寶貝的好評(píng)曬圖還會(huì)保留嗎?
淘寶改類(lèi)目好評(píng)曬圖還在嗎?
評(píng)價(jià)中所曬出的圖片買(mǎi)家自己可以操作刪除,但是不能修改更換圖片。
所以即使買(mǎi)家們想修改圖片都是不可以的。
怎么獲得好評(píng)?
1、獲得淘寶好評(píng)毫無(wú)疑問(wèn)的是你的產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬。
要有很好的性?xún)r(jià)比,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的寶貝誰(shuí)不喜歡呢?客戶(hù)收到了寶貝,滿(mǎn)心歡喜,甚至比他自己想象中的還要好。那恭喜你,客戶(hù)要給你淘寶好評(píng)是沒(méi)問(wèn)題了。他會(huì)不會(huì)給你寫(xiě)兩句,那就看你的功夫做得足不足了。
2、獲得淘寶好評(píng)要和客戶(hù)有過(guò)很好的溝通。
當(dāng)然,既然客戶(hù)都買(mǎi)了你的寶貝,我想這點(diǎn)大家都不成問(wèn)題。不過(guò)我要強(qiáng)調(diào)的是和客戶(hù)是很愉快的溝通,人家對(duì)你的印象好了,對(duì)你的東西的挑剔程度相對(duì)也就要小一些吧。
交流的過(guò)程中,多用些幽默的語(yǔ)言,適當(dāng)?shù)挠眯┍砬閳D標(biāo),用這東西能對(duì)你不好言表的話(huà)語(yǔ)能很好的表達(dá)出來(lái)。對(duì)買(mǎi)家而言,有個(gè)很輕松愉快的購(gòu)物過(guò)程是一件很重要的,購(gòu)物時(shí)產(chǎn)生的心里不快這樣即使下了單,收貨后就難免存在些挑剔的心理了,你們說(shuō)呢?
3、獲得淘寶好評(píng)就是發(fā)貨要快。
要在買(mǎi)家付款后第一時(shí)間發(fā)貨,將心比心,假如是你花錢(qián)買(mǎi)了東西,是不是想早點(diǎn)看到自己花了好多心思淘到的寶貝呢?所以,你絕對(duì)不能讓你的買(mǎi)家盼星星盼月亮望穿了秋水還不見(jiàn)伊人,直到等到花兒都謝了...那,還想人家動(dòng)手給你寫(xiě)淘寶好評(píng)估計(jì)是不可能了。
4、獲得淘寶好評(píng)要隨貨同行給你的買(mǎi)家寫(xiě)封信感謝信。
雖說(shuō)都什么年代了,旺旺、QQ、E-MAIL、短信、電話(huà),多方便,還那么麻煩去寫(xiě)信。
但是正因?yàn)槿思也粚?xiě),你寫(xiě)才特別和親切。人家看到了久違了的親筆信,買(mǎi)家看到時(shí)那種被人尊重的感覺(jué),你可以自己去體會(huì)一下。
如果你的寶貝類(lèi)目改了之后就等于是這個(gè)寶貝重新上架了,而寶貝也肯定不是原來(lái)的產(chǎn)品了,那么以前的好評(píng)曬圖自然也就沒(méi)有了,所以更換寶貝類(lèi)目前一定要考慮清楚,不然數(shù)據(jù)覆蓋是無(wú)法恢復(fù)的。
其實(shí)淘寶賣(mài)家也想要了解淘寶好評(píng)返現(xiàn)這個(gè)操作到底算不算違規(guī)操作,如果是違規(guī)操作,那么有什么樣的處罰規(guī)則呢?我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家詳細(xì)的介紹一下。
現(xiàn)在天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評(píng)返現(xiàn)了。賣(mài)家不能在淘寶寶貝詳情頁(yè),旺旺對(duì)話(huà),收貨包裹里等有相關(guān)“好評(píng)返現(xiàn)”“免單”的誘導(dǎo)暗示。就算是買(mǎi)家主動(dòng)詢(xún)問(wèn),賣(mài)家也不能說(shuō)有關(guān)錢(qián)之類(lèi)的允諾。這是淘寶天貓開(kāi)始對(duì)返現(xiàn)之類(lèi)的初期整改,后來(lái)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。
有新規(guī)頒布以及修改可以看出,通過(guò)返現(xiàn)獲取好評(píng)的這種行為,在淘寶上是屬于違規(guī)操作的。
處罰規(guī)則是什么?
1、在手機(jī)類(lèi)商品規(guī)則中新增禁止引導(dǎo)好評(píng)條款;如在商品中出現(xiàn)“好評(píng)返現(xiàn)”等相關(guān)內(nèi)容,將依據(jù)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息條款中的“行業(yè)特殊要求”進(jìn)行管控。
2、買(mǎi)家要求賣(mài)家履行“返現(xiàn)”的訴求,淘寶不予支持,并將此原則在《淘寶規(guī)則》違背承諾條款的實(shí)施細(xì)則中明確。
根據(jù)《淘寶規(guī)則》第三十五條 賣(mài)家若發(fā)布有違公序良俗或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的商品或信息(本規(guī)則中已有明確規(guī)定的,從其規(guī)定),淘寶將對(duì)該類(lèi)商品或信息進(jìn)行臨時(shí)性下架或刪除處理。
一、違規(guī)分為:一般違規(guī)扣分(A類(lèi))、嚴(yán)重違規(guī)扣分(B類(lèi))、出售假冒商品(C類(lèi))違規(guī)3種扣分,淘寶網(wǎng)次年1月1日0點(diǎn)起,會(huì)對(duì)符合條件的扣分做清零處理,詳情如下:
1、一般違規(guī)扣分:全部清零。
2、嚴(yán)重違規(guī)扣分:≥48分,淘寶店鋪永久封店; <48分,全部清零。
二、嚴(yán)重違規(guī)行為,是指嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,并涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。
1、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰。
2、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)24分,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰。
3、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)36分的,處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰。
4、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的,處以查封賬戶(hù)的處罰。
會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿(mǎn)足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類(lèi)節(jié)點(diǎn)處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰,如:同時(shí)被36分嚴(yán)重違規(guī)、12分一般違規(guī)處罰,執(zhí)行36分嚴(yán)重違規(guī)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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