淘寶特價(jià)商品是真的嗎?特價(jià)商品能退貨嗎
2022-08-12|15:55|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1691
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如今說(shuō)到很多在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者都知道淘寶特價(jià)版這個(gè)平臺(tái),對(duì)于平臺(tái)里面的商品相對(duì)是比較便宜的,所以吸引很多消費(fèi)者的注意,淘寶特價(jià)商品是真的嗎?特價(jià)商品能退貨嗎?下面來(lái)看看吧。
淘寶特價(jià)商品是真的嗎?
淘寶特價(jià)商品大部分都是正品,但是也會(huì)有商家拿假貨混雜進(jìn)去,只要仔細(xì)甄別商品品質(zhì)就可以了。
淘寶特價(jià)商品能退貨嗎
1、如果淘寶店家設(shè)立了“無(wú)理由退貨”的政策,就要退貨的,那么買家按照正常流程就可以了,但是如果提前說(shuō)了淘寶特價(jià)商品就不退了,所以是不能退的。所以不退換不是申請(qǐng)退款的合理理由。在申請(qǐng)或消費(fèi)者保護(hù)投訴中,如果買賣雙方無(wú)法達(dá)成協(xié)商的,那么可以提交每份有效證明,買方可以申請(qǐng)二次介入。
2、但是如果買家的購(gòu)買時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了消費(fèi)者的保護(hù)期限,只能協(xié)商處理的,那么是由雙方?jīng)Q定的,退不退是由你個(gè)人來(lái)決定的。如果淘寶訂單交易時(shí)間太長(zhǎng),已經(jīng)超過(guò)了費(fèi)者的保護(hù)期限,那么如果你退貨,淘寶賣家就不會(huì)退款,這樣一來(lái)的話,你的錢和貨物都會(huì)丟失。
3、買家可以退貨或換貨的時(shí)間段是在淘寶交易后的十五天。無(wú)理由退款是指自收到之日起7日內(nèi)有權(quán)申請(qǐng)的服務(wù)。淘寶賣家需要配合買家完成退貨。如果不配合,可以找淘寶客服解決。如果收貨后超過(guò)7天,買家因拍攝錯(cuò)誤、拍攝過(guò)度、不喜歡、不想要等個(gè)人原因申請(qǐng)退貨。淘寶店主有權(quán)拒絕退貨申請(qǐng),拒絕時(shí)應(yīng)在詳細(xì)頁(yè)面注明拒絕原因。
4、淘寶交易成功后15天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)檢測(cè)確實(shí)存在的,可以申請(qǐng)質(zhì)量退貨換貨。淘寶賣家支付質(zhì)量退貨的退貨郵費(fèi),看最終由誰(shuí)負(fù)責(zé)的。沒(méi)有理由退貨,168小時(shí)內(nèi)未開封,不影響二次銷售,可以退貨。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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