天貓2022年度軟件服務(wù)年費(fèi)繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)
2022-05-29|10:11|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:832
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《天貓2022年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》中部分類目會(huì)有調(diào)整,目前正在同步進(jìn)行意見(jiàn)征集,具體詳見(jiàn)關(guān)于天貓2022年部分類目軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率調(diào)整的意見(jiàn)征集,最終規(guī)則我們將在后續(xù)公布,敬請(qǐng)關(guān)注。
本規(guī)則于2022年1月1日生效。
一、年費(fèi)結(jié)算周期
軟件服務(wù)年費(fèi)(以下簡(jiǎn)稱“年費(fèi)”)以自然年(本規(guī)則即2022年1月1日至2022年12月31日)為結(jié)算周期,按自然年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)期間計(jì)算繳納金額和折扣優(yōu)惠條件達(dá)成情況。經(jīng)營(yíng)期間不實(shí)際考量商家是否實(shí)際經(jīng)營(yíng),是指自然年內(nèi)《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》約定的服務(wù)期(包括店鋪限權(quán)、監(jiān)管等狀態(tài)期間),在未提前終止服務(wù)提供的情況下,自服務(wù)實(shí)際開(kāi)通日起算至2022年12月31日終止,未到期提前終止的,則截止終止之日。
二、年費(fèi)繳納
(一)商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須繳納軟件服務(wù)年費(fèi),年費(fèi)金額參照商家經(jīng)營(yíng)的一級(jí)類目,主要分為人民幣3萬(wàn)元、6萬(wàn)元兩檔,各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《天貓2022年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》。涉及跨類目經(jīng)營(yíng)的年費(fèi)繳納,全部參照相對(duì)高的類目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)繳,即年費(fèi)參照商家選擇經(jīng)營(yíng)的類目中對(duì)應(yīng)年費(fèi)金額的最高檔;若在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中增加年費(fèi)金額相對(duì)高的類目,根據(jù)實(shí)際結(jié)算結(jié)果補(bǔ)交差額部分。商家應(yīng)及時(shí)繳納年費(fèi),逾期未完成年費(fèi)繳納的,天貓可對(duì)商家進(jìn)行店鋪監(jiān)管(即無(wú)法正常交易)清退。
(二)商家年費(fèi)繳納時(shí)間如下:
1.續(xù)簽商家需在2021年12月26日18時(shí)前一次性預(yù)繳2022年全年年費(fèi),續(xù)簽時(shí)年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)尚未確定的,商家需在年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示后60日內(nèi)一次性補(bǔ)繳2022年全年年費(fèi);
2.新簽商家在申請(qǐng)入駐審核通過(guò)的15天內(nèi),一次性預(yù)繳自然年內(nèi)剩余月數(shù)(按照激活賬號(hào)時(shí)所在月開(kāi)始計(jì)算剩余月份,激活當(dāng)月計(jì)入)年費(fèi)。
三、年費(fèi)折扣優(yōu)惠
(一)為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,天貓將對(duì)軟件服務(wù)年費(fèi)有條件地向商家給予商業(yè)折扣,折扣比例為年費(fèi)的50%和100%兩檔。
(二)折扣給予條件包括以下指標(biāo)(需同時(shí)符合,下稱“結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)”):
1.店鋪2022年經(jīng)營(yíng)期間,以商家2022年銷售額最高類目來(lái)看,要求基礎(chǔ)服務(wù)考核分均值達(dá)到《天貓2022年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》中基礎(chǔ)服務(wù)考核分均值標(biāo)準(zhǔn);
*基礎(chǔ)服務(wù)考核分均值按照“2022年每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)考核分總和÷經(jīng)營(yíng)月份數(shù)”計(jì)算,退出當(dāng)月不納入計(jì)算范圍,基礎(chǔ)服務(wù)考核分為空值不納入計(jì)算范圍,2022年新入駐的商家上線首月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)考核分納入均值的計(jì)算。
2.未因嚴(yán)重違規(guī)(如資質(zhì)造假等)被清退的或扣分累計(jì)達(dá)48分的;
3.未出現(xiàn)2次及以上“單次扣分大于等于12分”情形的;
4.店鋪2022年經(jīng)營(yíng)期間實(shí)際成交額達(dá)到《天貓2022年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》中商家2022年銷售額最高類目對(duì)應(yīng)的“享受50%/100%年費(fèi)折扣優(yōu)惠對(duì)應(yīng)年銷售額”;
*年銷售額計(jì)算商家年費(fèi)結(jié)算周期內(nèi)所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和,扣除以下金額:(1)虛假的交易訂單等違規(guī)訂單金額;(2)運(yùn)費(fèi);(3)在年費(fèi)結(jié)算周期內(nèi)因維權(quán)、售后等原因退款的金額;(4)一級(jí)類目名稱為“其他”項(xiàng)下的交易金額;(5)O2O導(dǎo)購(gòu)寶、B2B等非天貓B2C交易(天貓B2C交易訂單是指買家通過(guò)天貓平臺(tái)下單并確認(rèn)收貨的訂單)訂單金額。(6)通過(guò)甲方店鋪達(dá)成交易但“賣家”為甲方外第三方的訂單,如:門店交易訂單;(7)按照《天貓門店資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)則暫免收或天貓實(shí)際未收取軟件服務(wù)費(fèi)(實(shí)時(shí)劃扣部分)的訂單。具體以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。
若商家終止在天貓經(jīng)營(yíng)(包括主動(dòng)申請(qǐng)退出、未完成續(xù)簽、被清退等)的,按照店鋪合同截止時(shí)間所在年份的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算,年銷售額計(jì)算周期將延長(zhǎng)至“系統(tǒng)確認(rèn)店鋪退出(在保證金解凍完成后)”之日,即系統(tǒng)確認(rèn)店鋪退出前交易成功的訂單金額將計(jì)入,相應(yīng)的系統(tǒng)確認(rèn)店鋪退出前退款的金額將扣除。
四、年費(fèi)結(jié)算
(一)符合以上結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的,年費(fèi)結(jié)算按以下公式計(jì)算:
年費(fèi)折扣金額=已繳年費(fèi)-(銷售額最高類目對(duì)應(yīng)年費(fèi))/12*有效月份*(1-折扣比例)
(二)其他說(shuō)明:
1.商家新入駐首月暫不計(jì)入有效月份,但該月產(chǎn)生基礎(chǔ)服務(wù)考核分和銷售額計(jì)入年費(fèi)折扣優(yōu)惠要求的基礎(chǔ)服務(wù)考核分均值和年銷售額計(jì)算;
2.商家2022年經(jīng)營(yíng)未滿一個(gè)完整自然年的,按照經(jīng)營(yíng)期間的月數(shù)(不足一月按一個(gè)月算)計(jì)算應(yīng)完成的年銷售額及應(yīng)當(dāng)給予的年費(fèi)折扣;
3.商家跨類目經(jīng)營(yíng)的,若不涉及新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目,則按照經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)銷售額最高類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)金額及折扣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算;若在自然年內(nèi)曾經(jīng)開(kāi)通過(guò)新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目,仍按照年費(fèi)金額最高的類目進(jìn)行年費(fèi)金額及折扣的計(jì)算。
五、年費(fèi)結(jié)算時(shí)間
年費(fèi)折扣在次年初或店鋪年中退出天貓后進(jìn)行結(jié)算。
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