淘寶刷單收到怎么舉證退款?怎么知道是否舉報(bào)成功?
2022-03-08|09:54|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:236
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在淘寶上有些賣家通過(guò)一些禮品或者獎(jiǎng)勵(lì)吸引老顧客幫自己刷單,而實(shí)際上有些老的顧客是挺反感這種刷單行為的,所以想要假裝答應(yīng)幫商家刷單,但是等刷單收到貨后保留相關(guān)證據(jù)舉報(bào)退款,那么如何舉證退款呢?
淘寶刷單收到怎么舉證退款?
首先點(diǎn)擊“要求淘寶客服介入處理”后,會(huì)給予3天的淘寶舉證期,如果需要買家舉證的,還會(huì)給予賣家24小時(shí)的處理期,之后會(huì)進(jìn)入到淘寶審核憑證期,將會(huì)在4個(gè)工作日給出處理意見(jiàn),請(qǐng)您耐心等待淘寶處理結(jié)果。
然后提取舉證號(hào)后,您就可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交。
1)退款進(jìn)行中
可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。
2)投訴維權(quán)進(jìn)行中
可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。
注意:若維權(quán)入口已關(guān)閉,可點(diǎn)擊這里留言上傳,注明您的會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息,或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
怎么知道自己是否舉報(bào)成功?
淘寶網(wǎng)對(duì)于淘寶虛假交易的審核是很嚴(yán)的,一般都是系統(tǒng)和人工雙重審核之后下達(dá)結(jié)論的,所以是不會(huì)出現(xiàn)親擔(dān)心的誤判情況哦。
您的申訴預(yù)計(jì)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,親可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺的結(jié)果通知哦。未收到處理結(jié)果表示您的申訴還在處理中,親請(qǐng)耐心等待無(wú)需催促哦。
在淘寶上想要舉報(bào)商家刷單肯定是需要收集相關(guān)的證據(jù)的,比如你和商家之間的聊天記錄,還有商家發(fā)的貨肯定是和你拍下的商品不一樣的,這也是非常充分的證據(jù),拿著這些證據(jù)去舉報(bào)基本都會(huì)成功的。
在淘寶上有一些商家刷單由于沒(méi)有注意細(xì)節(jié),導(dǎo)致被淘寶官方查到,這時(shí)候就會(huì)給商家相應(yīng)的處罰了,這個(gè)時(shí)候商家是可以去申訴的,只要你舉證能證明自己沒(méi)有刷單,那么是可以撤銷處罰的,那么如何舉證容易通過(guò)呢?
淘寶刷單如何舉證比較容易通過(guò)?
淘寶網(wǎng)對(duì)于虛假交易的審核是很嚴(yán)的,一般都是系統(tǒng)和人工雙重審核之后下達(dá)結(jié)論的,所以是不會(huì)出現(xiàn)親擔(dān)心的誤判情況哦!
您的申訴預(yù)計(jì)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,親可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺的結(jié)果通知哦!未收到處理結(jié)果表示您的申訴還在處理中,親請(qǐng)耐心等待無(wú)需催促哦。
怎么舉證成功?
首先點(diǎn)擊“要求淘寶客服介入處理”后,會(huì)給予3天的舉證期,如果需要買家舉證的,還會(huì)給予賣家24小時(shí)的處理期,之后會(huì)進(jìn)入到淘寶審核憑證期,將會(huì)在4個(gè)工作日給出處理意見(jiàn),請(qǐng)您耐心等待淘寶處理結(jié)果。
然后提取舉證號(hào)后,您就可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交。
1)退款進(jìn)行中
可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。
2)投訴維權(quán)進(jìn)行中
可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。
注意:若維權(quán)入口已關(guān)閉,可點(diǎn)擊這里留言上傳,注明您的會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息,或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
在淘寶上如果你的店鋪真的刷了單的話,那么舉證是比較難的,但是如果沒(méi)有刷單,是系統(tǒng)誤判了,這個(gè)時(shí)候舉證是比較容易通過(guò)的,所以還是要奉勸各位淘寶商家,想要淘寶不知道除非自己不去違反哦。
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