淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦？

                    淘寶購物會經(jīng)常遇到賣家不發(fā)貨，請求退款也不同意，那淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦，這很是讓人心情煩躁，可是不知道淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦，應該怎么處理，小編這邊解說一下淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦的辦法。

賣家不發(fā)貨的原因有很多種，單量太大發(fā)貨來不及，要么便是缺貨了假如是缺貨能夠請求退款，假如店主忙沒確認，系統(tǒng)會到時刻了自動確認的。

遇到淘寶賣家不發(fā)貨不退款的這種情況，淘寶是有規(guī)定的，為了保障買家買賣的順利完成，讓買家趕快收到產(chǎn)品，避免由于發(fā)貨問題導致的買賣膠葛，賣家發(fā)貨時需要恪守以下幾項要求：

1、 若賣家與買家自行約定發(fā)貨時刻的，賣家須在買家付款后依照約定在許諾的時刻內(nèi)發(fā)貨，

2、 若賣家與買家未約定發(fā)貨時刻的，賣家須在買家付款后的七十二小時內(nèi)進行發(fā)貨， 假如賣家沒有恪守以上2項要求，親是能夠投訴他的 賣家在規(guī)定的時刻內(nèi)沒有發(fā)貨，買家能夠試著和客服溝通一下，問一下不發(fā)貨的原因，假如咨詢今后仍是沒有發(fā)貨就請求退款而且通知客服處理退款，請求退款的時分需要寫上退款原因，上傳旺旺聊天記錄等一切資料，假如賣家仍是不處理置之腦后，買家能夠直接找淘小二他投訴介入處理。

以上便是小編解說的淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦的相關(guān)內(nèi)容，我們應該看懂了淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦的辦法，不是很理解的能夠仔細閱讀小編寫的淘寶不發(fā)貨又不退款怎么辦的內(nèi)容。                

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