近幾年，電商行業(yè)的發(fā)展可以說是勢如破竹，越來越多的人選擇各種電商平臺來開店，因此網(wǎng)店之間的競爭也愈加激烈，那么如何能在眾多網(wǎng)店中脫穎而出，讓消費者選擇你呢？首先一點，電商平臺的一些基本規(guī)則你必須清楚，就比如京東，你要是不懂里面的規(guī)則，怎么被扣分罰款、為什么被關店你都不知道。還有商家問我京東店鋪信譽度怎么看？因此，今天小編就為大家講解一下京東規(guī)則的其中一方面——店鋪評分。

京東店鋪信譽度怎么看？

京東商家信譽度就是店鋪評分，商家可以去后臺查看綜合評分

京東賣家查看店鋪DSR評分，這個可打開京東 智能店長 來查看

那么京東智能店長是什么？，怎么找到 智能店長  jd.cn.hn/CEH 直接復制，然后到瀏覽器貼上即可打開，具體怎么操作可看圖進行

打開后，點擊評價·售后，點擊DSR趨勢

打開后就可以查看動態(tài)評分趨勢

點擊對應的滿意度、店鋪綜合評分，可查看對應的評分趨勢

點擊監(jiān)控，即可監(jiān)控評分，當評分持續(xù)降低，會自動提醒賣家

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點擊日期，即可搜索對應日期的評分

京東的店鋪DSR評分，店鋪DSR評分由用戶評價類、平臺監(jiān)控類等綜合計算得出。

一、我們先來看看店鋪評分的構成

1、店鋪評分分制：10分制

2、店鋪評分構成：

用戶評價類5項

包括商品質(zhì)量滿意度、賣家服務態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度

這些都不用說，當然要越高越好

平臺監(jiān)控類3項

包括售后處理時長、交易糾紛率以及退換貨，這些都是越少越好。

店鋪的綜合得分就是由所包含的8項指標匯總計算得出。

3、店鋪評分統(tǒng)計時間：用戶評價的是統(tǒng)計180天內(nèi)數(shù)據(jù)、平臺監(jiān)控類的是統(tǒng)計90天內(nèi)數(shù)據(jù)。

新版風向標于2022年九月10日正式生效，新增風向標影響的指標，短期內(nèi)商家還是會受到影響，導致風向標評分變低，丟失京東好店的標示；為了更好的恢復流量加權，對于新版風向標列舉了細分的指標要求和新增的指標，同時提供幾個常見的風向標問題和回答給與大家參考。

希望大家盡快重新拿到京東好店標示

京東自營不發(fā)貨怎么賠償(京東自營無貨賠付規(guī)則)

京東目前正在開展雙十一預售，大家登上京東應該也看到了?，F(xiàn)在有好多商品價格是真實惠。隨著京東訂單量的增大，不能按時發(fā)貨發(fā)生的概率要大很多，那京東不發(fā)貨按多錢賠付?

京東不發(fā)貨按多錢賠付?

第一種賠付情況：第三方賣家最高賠付五百元，如果賠付金額不足五百的就按貨款百分之三十賠償。

第二種賠付情況：如果是京東自營，那賠付金額是五塊。

消費者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。

消費者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

怎么要求賠付?

1、打開手機在手機桌面上點擊京東APP圖標。

2、進入到軟件界面以后，點擊右下角我的選項。

3、點擊工具與服務板塊中的客戶服務選項。

4、然后在自助服務板塊中點擊交易糾紛選項。

5、選擇有交易問題的訂單點擊右下角的申請按鈕。

6、點擊糾紛類型旁邊的小對勾。

7、在出現(xiàn)的對話框中點擊未收到貨退款問題旁邊的小圓圈。

8、然后點擊提交申請按鈕，即完成操作。

平時大家在京東下單之后，也要留意一下商品是否發(fā)貨，特別是京東活動下的訂單。若是下單兩天了都沒有發(fā)貨(除和商家約定外)，那就要問問賣家是什么原因未能發(fā)貨并和商家商量該怎么處理這事情。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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