淘寶拒收后如何退款?拒簽和退貨有什么區(qū)別?
2022-06-14 | 16:19 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:276
2022-06-14 | 16:19 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:276
淘寶作為如今我國(guó)電商的龍頭企業(yè),有著巨大的用戶量,我們經(jīng)常在上面購(gòu)物,有時(shí)候我們突然沖動(dòng)了一下,就會(huì)買下自己本來(lái)不需要的商品,這個(gè)時(shí)候我們會(huì)不想要,會(huì)拒收,那么淘寶拒收后如何退款呢?一起來(lái)看看吧!
一、淘寶拒收后如何退款?
第一步:若不想要的貨物已經(jīng)發(fā)出,你要及時(shí)和客服聯(lián)系溝通,提出你要拒簽的想法,取得客服同意。
第二步:在收到派件人發(fā)來(lái)的取件信息之后,需到派件地點(diǎn)告訴派件人你要辦理拒簽。切記是拒簽,不要說(shuō)成寄回,不然要自付郵費(fèi)的。
第三步:打開手機(jī)淘寶,找到你要拒簽的貨物那里 點(diǎn)擊退款選項(xiàng)。進(jìn)入退款頁(yè)面。重點(diǎn)在這里:選擇退款,不要選退貨;退款原因選一個(gè),金額填好;下面寫上原因,然后就可以提交了。
第四步:耐心等兩天,如果商家同意你的申請(qǐng),錢自然就退還到你的支付寶了。
如果商家拒絕了你的退款申請(qǐng),要求你修改申請(qǐng),不用擔(dān)心,和客服好好溝通,弄明白該怎么修改,修改之后提交申請(qǐng),這個(gè)時(shí)候一般很快錢就會(huì)退回了。
二、拒簽和退貨有什么區(qū)別?
1、便利
拒絕簽收:當(dāng)快遞員聯(lián)系時(shí),直接拒收就行,快遞會(huì)把商品原路返還給賣家。簽收后退貨:需要下樓或者快遞店簽收貨物。
2、操作
拒絕簽收:方便省事,一句話就可以拒簽。簽收后退貨:當(dāng)你簽收后,就需要在淘寶點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨,并選擇退貨退款,操作起來(lái)麻煩。
3、費(fèi)用
拒絕簽收:不需要額外費(fèi)用。簽收后退貨:需要自己承擔(dān)快遞費(fèi)郵寄給賣家,還需等賣家確認(rèn)收貨后才會(huì)退款。
淘寶購(gòu)物如果不想要已經(jīng)到貨的東西,是可以拒簽的,但是拒簽會(huì)使你得到退款的速度變慢,我們?cè)谫?gòu)物匯總?cè)绻龅搅诉@類問(wèn)題,就按照上面提供的方法解決吧!那今天關(guān)于淘寶拒收的分享就到這里了!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶賣家信用等級(jí)是怎么樣的?怎么查看淘寶賣家信用等級(jí)?
商家成長(zhǎng)層級(jí)是什么?在哪看?怎么領(lǐng)取權(quán)益?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!