拼多多基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)知識(shí)必備

拼多多平臺(tái)主要有5個(gè)主要的流量入口：類(lèi)目、自然搜索、場(chǎng)景推廣、搜索推廣、平臺(tái)活動(dòng)，分別對(duì)應(yīng)著類(lèi)目權(quán)重、自然搜索權(quán)重、場(chǎng)景權(quán)重、搜索權(quán)重、活動(dòng)權(quán)重，歸納來(lái)說(shuō)就是我們平時(shí)所說(shuō)的商品權(quán)重和推廣權(quán)重。

1、提高類(lèi)目排名，促使商品權(quán)重系數(shù)提升

提高商品銷(xiāo)量是最直接、最有效的途徑就是提高商品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，抓住更好的類(lèi)別排名。盡管這種方法最有效，但也是最難的方法。因?yàn)槲覀兊淖罱K目標(biāo)是賣(mài)出更多的錢(qián)。但是這里需要大家注意一點(diǎn)，目前拼多多上GMV是有"時(shí)效性”的。也就是說(shuō)賣(mài)的越多你的類(lèi)目權(quán)重就越高

2、提升商品動(dòng)銷(xiāo)率

動(dòng)態(tài)銷(xiāo)售量是商店所銷(xiāo)售商品品種數(shù)與本商店所銷(xiāo)售商品品種總數(shù)之比。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是整個(gè)店鋪商品的銷(xiāo)售比例，一般以30天為一周期。動(dòng)銷(xiāo)率關(guān)系著商品甚至是店鋪的權(quán)重，而店鋪權(quán)重會(huì)影響到寶貝的排名。

3、優(yōu)化DSR評(píng)分

店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)直接影響到商品權(quán)重。動(dòng)態(tài)評(píng)分主要包括三個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)產(chǎn)品的描述，一個(gè)是賣(mài)方的服務(wù)態(tài)度，另一個(gè)是物流問(wèn)題。這三個(gè)評(píng)價(jià)是用戶對(duì)消費(fèi)滿意度做出的回饋。五星好評(píng)的數(shù)量越多，店鋪的評(píng)價(jià)就越好，權(quán)重也會(huì)越高。特別是，我們應(yīng)該注意客戶服務(wù)的響應(yīng)率，如果響應(yīng)率不達(dá)標(biāo)，我們就不能參與一些活動(dòng)。如果響應(yīng)率不是最新的，你也可以考慮使用客戶服務(wù)外包服務(wù)。無(wú)論如何，無(wú)論是自己的客戶服務(wù)還是通過(guò)客戶服務(wù)外包，為買(mǎi)家在售后問(wèn)題上及時(shí)回答。

4、確定店鋪主推款

拼多多平臺(tái)很多時(shí)候都是靠流量的來(lái)提升點(diǎn)擊和銷(xiāo)量的，但新手開(kāi)店沒(méi)有太多的流量扶持，所以我們?cè)谶x款時(shí)，最好是選擇出一個(gè)主推款，利用主推款來(lái)帶動(dòng)其他款，確保店鋪流量，以此來(lái)提高自己店鋪的權(quán)重。

5、保證發(fā)貨時(shí)效

平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨時(shí)間非?？粗氐模绻浳锊荒芗皶r(shí)裝運(yùn)或者物流信息不及時(shí)更新，就很容易被判斷為是延遲發(fā)貨，因此要在48小時(shí)內(nèi)輸入快遞單24小時(shí)必須出物流，除了保證貨物被物流公司出售后，必須有物流跟蹤信息，以避免收集、分配問(wèn)題。如果您真的擔(dān)心延遲發(fā)貨，您可以使用第三方服務(wù)的工具，對(duì)異常物流提前預(yù)警。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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