拼多多物流提醒怎么關(guān)閉?異常訂單怎么處理?
2022-07-04|02:21|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:275
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對(duì)于所有的電商賣(mài)家而言,不管你是哪個(gè)平臺(tái),掌握一些基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)知識(shí),比如說(shuō)拼多多怎么繳納保證金等,都是非常重要的,作為商家要了解清楚平臺(tái)的操作,那么拼多多物流提醒怎么關(guān)閉?
拼多多物流提醒怎么關(guān)閉?
方法其實(shí)還是很簡(jiǎn)單的,點(diǎn)開(kāi)拼多多首先點(diǎn)擊首頁(yè)中的【現(xiàn)金簽到】,隨后點(diǎn)擊【已開(kāi)啟簽到提醒】一欄即可取消提醒功能。
若您在使用客服網(wǎng)頁(yè)時(shí),收到新消息沒(méi)有聲音提示,可能是由于以下原因:請(qǐng)先檢查您的音響、耳機(jī)等音頻設(shè)備是否正常;開(kāi)啟客服網(wǎng)頁(yè)的聲音提示,客服網(wǎng)頁(yè)左上角可開(kāi)啟/關(guān)閉聲音,圖中為“已開(kāi)啟”狀態(tài);開(kāi)啟瀏覽器的聲音:一般在瀏覽器右下角,可開(kāi)啟/關(guān)閉瀏覽器的聲音。
檢查Internet選項(xiàng)是否允許播放音頻:打開(kāi)“控制面板”,點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)和Internet”,點(diǎn)擊“Internet選項(xiàng)”,點(diǎn)擊“高級(jí)”并勾選“在網(wǎng)頁(yè)中播放聲音”后,點(diǎn)擊“確定”。
異常訂單怎么處理?
1、買(mǎi)家大量拍下不付款。有很多買(mǎi)家可能會(huì)到店鋪下單,而且還是連續(xù)十幾個(gè)訂單,這種情況往往需要慎重,大家千萬(wàn)不要太高興了,也可能是來(lái)?yè)v亂的。因此客服需要進(jìn)行判斷,看看是否為惡意客戶。
2、要是在之前就有前科,那么就得把相關(guān)的聊天記錄、歷史下單訂單詳情收集起來(lái),要是大量的訂單都是發(fā)到一個(gè)地址,而且信息也一致,得保存訂單收貨信息和地址作為證據(jù)。
3、不以交易為目的的買(mǎi)家。有一些是同行糾紛或者是惡意買(mǎi)家故意來(lái)敲詐的,針對(duì)這種情況,可以把跟買(mǎi)家的聊天記錄或短信等進(jìn)行截圖作為憑證。
4、買(mǎi)家要求退款但一直未操作。有些買(mǎi)家可能很明確的表明要退款,可是又沒(méi)有進(jìn)行退款申請(qǐng),針對(duì)這種情況,商家應(yīng)該要及時(shí)跟進(jìn),并且申請(qǐng)異常訂單投訴了,同樣得保留買(mǎi)家的聊天記錄和訂單詳情圖作為憑證。
其實(shí)對(duì)于異常的拼多多訂單,大家需要根據(jù)不同的情況去分析,總之就是得把憑證搜集完整,然后再及時(shí)申請(qǐng)反饋,這樣才能夠擁有比較大的幾率獲得成功,也可以很好的避免不必要的糾紛。
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