拼多多延遲發(fā)貨幾天自動(dòng)退款?發(fā)貨要注意什么?
2022-06-09|10:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:286
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延遲發(fā)貨極大地影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),平臺(tái)對(duì)延遲發(fā)貨行為也有相應(yīng)的處理標(biāo)準(zhǔn),因此各位商家一定不要以為延遲發(fā)貨是小事兒,出現(xiàn)這種情況需要給消費(fèi)者補(bǔ)償,拼多多延遲發(fā)貨幾天自動(dòng)退款?
一、拼多多延遲發(fā)貨幾天自動(dòng)退款?
拼多多下單幾天不發(fā)貨不會(huì)自動(dòng)退款,需要你去申請(qǐng),當(dāng)然商品頁面都會(huì)標(biāo)有發(fā)貨時(shí)效,比如付款后二十四小時(shí)內(nèi)或七天內(nèi)發(fā)貨,這個(gè)需要你下單的時(shí)候看清楚,如果它超過了發(fā)貨時(shí)效才發(fā)貨一般是有補(bǔ)償?shù)?,?dāng)然不多,可能就一塊兩塊錢。
二、發(fā)貨要注意什么?
需注意,未發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)至拼多多后臺(tái)。
拼多多平臺(tái)按照上述標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時(shí),將視情況對(duì)商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。
拼多多平臺(tái)依據(jù)上述規(guī)定對(duì)相關(guān)延遲發(fā)貨訂單作出處理,并不免除商家的發(fā)貨義務(wù),無論拼多多平臺(tái)是否已經(jīng)實(shí)際從商家賬戶余額扣收消費(fèi)者賠付金并賠付給對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務(wù)。
1、注意發(fā)貨時(shí)限,關(guān)注平臺(tái)關(guān)于發(fā)貨時(shí)限的調(diào)整通知:
商家朋友需要注意自己售賣的商品的發(fā)貨時(shí)限,屬于特殊商品的應(yīng)遵守特殊商品發(fā)貨規(guī)則。平臺(tái)對(duì)于重大活動(dòng)、特殊天氣等情況會(huì)對(duì)發(fā)貨時(shí)限做出相應(yīng)調(diào)整,并以站內(nèi)信的形式通知商家,因此,商家朋友需要關(guān)注站內(nèi)信通知。
2、按時(shí)上傳真實(shí)的物流單號(hào):
商家朋友需要在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳真實(shí)的物流單號(hào)。切勿因疏忽而出現(xiàn)忘記上傳或漏上傳的情況。
3、設(shè)置合理庫(kù)存:
商家朋友可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置合理的庫(kù)存。若實(shí)際庫(kù)存少,建議優(yōu)先下架商品,及時(shí)止損。如遇無貨/貨物無法正常發(fā)出的情況,及時(shí)下架商品,并聯(lián)系商家客服工作人員進(jìn)行缺貨處理。
延遲發(fā)貨不會(huì)自動(dòng)退款,但大家可以申請(qǐng)退款,如果各位拼多多的商家不想要因?yàn)檠舆t發(fā)貨而受到牽連或者是處罰的話,那么也可以提前進(jìn)行預(yù)防,做到防范于未然哦!
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