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    別把京東當(dāng)天貓(中篇)

    2022-06-09|10:07|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:109

    很多商家都習(xí)慣用天貓的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)運(yùn)營(yíng)京東,可是天貓的運(yùn)營(yíng)模式并不適合京東。京東的商家需要掌握京東平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧和規(guī)律,融入京東平臺(tái)的氛圍,這樣才能在京東上運(yùn)營(yíng)的得心應(yīng)手。



    京東突出產(chǎn)品,天貓突出店鋪

    京東與天貓的區(qū)別,還在于天貓重視店鋪,而京東更重視產(chǎn)品。

    很多天貓的商家非常看重店鋪的裝修,宣傳等,而對(duì)商品的重視程度則相對(duì)淡化。而京東的商家在運(yùn)營(yíng)時(shí),更看重自己的產(chǎn)品,大都會(huì)把重點(diǎn)放在產(chǎn)品品類劃分上,努力做好品類管理,因?yàn)榫〇|商家的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于商品品類。所以京東比起天貓,更能體現(xiàn)出產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的魅力所在。

    京東是零售公司,天貓是服務(wù)公司

    在淘寶或天貓中,和商家的對(duì)接運(yùn)營(yíng)人員被稱為“小二"。天貓有各種各樣的小二,比如類目小二、聚劃算小二等。但對(duì)于京東來(lái)說(shuō),只有類目運(yùn)營(yíng)人員,商家只能通過(guò)自己對(duì)接的類目運(yùn)營(yíng)人員拿到流量資源,京東的團(tuán)購(gòu)、專題、活動(dòng)、頁(yè)面位置等資源,都掌握在類目運(yùn)營(yíng)人員手中。對(duì)京東商家來(lái)說(shuō),和對(duì)接運(yùn)營(yíng)人員處理好關(guān)系非常重要,否則就很難拿到資源。

    天貓的小二會(huì)主動(dòng)去見(jiàn)賣家,給他們培訓(xùn),甚至?xí)鲃?dòng)去找商家,給商家資源讓其上活動(dòng),通過(guò)這樣的服務(wù)幫助商家不斷地成長(zhǎng);而京東的對(duì)接運(yùn)營(yíng)人員則比較被動(dòng),他們一般是等著商家來(lái)報(bào)活動(dòng)要資源。所以作為京東的商家,尤其是不受重視的中小商家,在和對(duì)接運(yùn)營(yíng)人員打交道的時(shí)候,應(yīng)該盡量表現(xiàn)得積極一些。比如每個(gè)月按時(shí)做計(jì)劃,規(guī)劃重點(diǎn)商品、爆款以及專題活動(dòng)方案,然后主動(dòng)發(fā)給相應(yīng)的對(duì)接運(yùn)營(yíng)人員,這樣對(duì)接運(yùn)營(yíng)人員才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,才會(huì)把資源給你。

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