淘寶之談“后發(fā)式創(chuàng)新”的流程

創(chuàng)新無法流程化，但是后發(fā)式創(chuàng)新可以。我們淘寶店鋪制定的后發(fā)式創(chuàng)新的流程會(huì)分為以下幾步：周比對一自體驗(yàn)一少采購一再升級(jí)。周比對的意思是，如果我們的店長或者運(yùn)營總監(jiān)每周一都做出這個(gè)表格，那么他會(huì)對整個(gè)類目的市場特別敏感，這張表格就像天領(lǐng)預(yù)報(bào)一樣，會(huì)預(yù)測出整個(gè)類目產(chǎn)品的走向。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)表格里出現(xiàn)了幾個(gè)之前從來沒有出現(xiàn)的產(chǎn)品或者屬性詞，那么就說明這個(gè)產(chǎn)品是新的，他的工作就是應(yīng)對客戶需求做后發(fā)式的上新。

自體驗(yàn)的必要性，依據(jù)是當(dāng)年我們做自拍桿很成功，淘寶的第一批自拍桿爆款是我們做的，發(fā)現(xiàn)自拍桿就源自我們的數(shù)據(jù)周對比；而同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)魚眼攝像頭數(shù)據(jù)也在暴增，但是我們購買回來自己體驗(yàn)后，發(fā)現(xiàn)這產(chǎn)品就是個(gè)噱頭，根本不實(shí)用，所以，即使數(shù)據(jù)再好，我們也不做。果然，這個(gè)產(chǎn)品到現(xiàn)在也沒有真正地火起來。

少采購源自我的一次失敗教訓(xùn)。當(dāng)年做一款爆款手機(jī)殼，本來要進(jìn)貨5000個(gè)，廠家和我說，如果能一次性進(jìn)貨3萬個(gè)，進(jìn)貨價(jià)格一個(gè)可以降1元錢。我心里算了一筆賬，如果一個(gè)便宜1元，3萬個(gè)可以省下來30000元錢，合算。可最后，這些手機(jī)殼我一共賣出去50個(gè)剩下的2萬多個(gè)當(dāng)垃圾處理了，虧死。所以，現(xiàn)在我開始做新品進(jìn)貨的時(shí)候，不會(huì)過分在乎價(jià)格，先賣起來，如果量少，少賺幾元錢也沒關(guān)系。如果一旦打爆了，有量之后廠家會(huì)主動(dòng)找你談價(jià)格。

再升級(jí)，這里我們說是“降維攻擊"，如果我們做出來的新品成為爆款，那么接下來就要做好被模仿和打價(jià)格戰(zhàn)的準(zhǔn)備，這是不可躲避的。而這時(shí)候唯一能夠在這條路上走下去的可能，是提供差異化的產(chǎn)品。如果這個(gè)產(chǎn)品我們認(rèn)定有前途，哪怕一個(gè)再小的單品，我們也會(huì)集中公司的資金、人力去圍繞這個(gè)產(chǎn)品做再升級(jí)。你本來就不是個(gè)大公司，如果做的產(chǎn)品和大公司競爭可能會(huì)比較處于劣勢；但是如果

你這個(gè)淘寶產(chǎn)品，要競爭的也是和你差不多的淘寶店，那么你集中火力在一個(gè)小東西上，做降維攻擊，就比較有勝算。

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