使用阿里旺旺增加店鋪流量的技巧
2022-07-06|10:56|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:451
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阿里旺旺是一款很好的網(wǎng)絡(luò)交流工具,淘寶上大多數(shù)銷售都是通過旺旺完成的。使用好旺旺,對(duì)賣家銷售業(yè)績的提升會(huì)有所幫助。下面介紹利用旺旺提高店鋪流量的技巧。
(1)使用好簽名。阿里旺旺有一個(gè)簽名功能,在賣家與客戶溝通的時(shí)候,這個(gè)簽名會(huì)出現(xiàn)在客戶聊天界面的最頂端位置,客戶第一時(shí)間就可以看到。賣家可以在簽名上寫明自己的產(chǎn)品介紹和電話號(hào)碼,也可以寫上最新的促銷活動(dòng)。簽名的字?jǐn)?shù)最好控制在15個(gè)字以內(nèi),言簡意賅,讓客戶一看就明白。這個(gè)簽名的作用非常重要。
(2)建立“組"。一定要學(xué)會(huì)在阿里旺旺上建立“組",這能夠很好地對(duì)好友(包括客戶)進(jìn)行有效地分類管理。比如,某個(gè)淘寶賣家建立了"意向客戶""成交客戶""商界好友""阿里網(wǎng)友1""阿里網(wǎng)友2""阿里網(wǎng)友3""阿里網(wǎng)友4"。其中"阿里網(wǎng)友”都是普通的網(wǎng)友,數(shù)量最多。每個(gè)“組"最好只保留200人,這是為了保證順利群發(fā)消息。很多網(wǎng)友可能還不知道怎么建立“組",具體操作步驟是:在旺旺的空白處,單擊右鍵,然后選擇點(diǎn)擊“添加組",然后對(duì)該“組"進(jìn)行命名。
(3)群發(fā)文章。大凡寫好了文章,賣家會(huì)把文章群發(fā)給阿里旺旺上的網(wǎng)友,讓他們一起分享。群發(fā)文章的步驟為:首先要用光標(biāo)按住組名,然后點(diǎn)擊右鍵,選擇點(diǎn)擊"向組員群發(fā)消息"。這里要強(qiáng)調(diào)一下,旺旺的系統(tǒng)規(guī)定,如果要順利群發(fā)消息,每個(gè)"組"只允許有200個(gè)人,如果超出200個(gè)人,要把其他的人移到其他的"組"里去。在群發(fā)的時(shí)候,通常是粘貼上你文章的標(biāo)題和鏈接地址,還可以貼上一小段廣告語。這里要特別注意一點(diǎn)的是:很多網(wǎng)友不喜歡你經(jīng)常群發(fā)文章去打擾他們,所以你要在群里發(fā)消息時(shí)寫上一句"如有打擾,請(qǐng)告知"。對(duì)方如有回應(yīng),明確表示不希望再收到群發(fā)消息,那么你有兩個(gè)處理方式:一是,建立一個(gè)"組",這個(gè)"組"專門用來放置不希望再收到群發(fā)消息的網(wǎng)友;二是,直接刪除掉對(duì)方。
(4)建立"群"。旺旺群營銷跟QQ群營銷是一樣的。賣家要多建立幾個(gè)群,讓潛在客戶加入群里來,然后賣家就可以集中向他們推銷自己的產(chǎn)品。
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