拼多多惡意評價商家可以在底下回復(fù)嗎？平臺會如何處理？

在拼多多上大部分人給的評價都是真實的評價，但是也有一些人會故意的給出惡意評價，這時候商家為了提升店鋪的dsr評分，就會聯(lián)系買家刪除評價了，那么拼多多惡意評價商家可以在底下回復(fù)嗎?

拼多多惡意評價商家可以在底下回復(fù)嗎?

可以回復(fù)。

拼多多惡意評價平臺會如何處理?

1.拼多多平臺有權(quán)刪除非法交易產(chǎn)生的評價，對發(fā)現(xiàn)的異常評價不予評分、屏蔽、刪除?？梢哉{(diào)整店鋪評分，消除異常評價對店鋪的影響。

2.平臺除了處理評價，還會屏蔽評價者，刪除限制購物和評價的評價方式。

3.對于惡意差評商家，平臺不僅會對評價進行相應(yīng)處理，還會根據(jù)情況對商品進行資源位下架、搜索頁面屏蔽、商品全部下架、禁止更新、搜索頁面降級等處理。

拼多多商家如何處理惡意評價?

作為商家，遇到惡意差評可以向拼多多平臺舉報，可以到【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【評價管理】，查看評價，舉報惡意差評。如果是同行惡意的操作行為，可以聯(lián)系客服反饋，或者商家后臺也可以舉報惡意差評。也可以準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)之后，到拼多多商家服務(wù)公眾號，輸入【惡意下單】，填寫相關(guān)資料。

在拼多多上無論是惡意評價還是其他的評價，商家們都可以去底下回復(fù)評論的，這樣增加了買家和商家之間的活動，也可以展示店鋪的處理情況，提高買家們對于店鋪的信任。

推薦閱讀：

拼多多評價多久能顯示？什么叫有效評價？

拼多多評價多久生效？拼多多過濾評價是按什么判定的？

拼多多評價不顯示怎么辦？拼多多為什么屏蔽評價？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。