淘寶專屬客服怎么開通？開通的好處是什么？

隨著電商的發(fā)展，越來越多的人享受到網(wǎng)購的便利，在這激烈的電商市場競爭下，贏得消費的心需要的還是要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，比如說淘寶推出的專屬客服。那么，怎么能開通淘寶專屬客服呢?

想?yún)⑴c淘寶專屬客服的開通活動，必須滿足兩個條件。

1、確認(rèn)開通專屬客服。不要去詢問淘寶客服，自己去查詢一下便知道結(jié)果。打開千牛首頁，進(jìn)入“客戶服務(wù)”選項。點擊左側(cè)菜單中的第一個選項，這里就是“專屬客服設(shè)置”。完成這些操作，說明商家已經(jīng)得到了專屬客服的開通權(quán)限。

2、必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。說到這里，有一些商家又迷惑了，不知道自己的店鋪有沒有在“白名單”里。此時點擊“專屬客服設(shè)置”的“全店客戶管理”頁面，看看有沒有出現(xiàn)類似下圖的提示。如果出現(xiàn)了，恭喜商家，已經(jīng)進(jìn)入白名單之內(nèi)。 開通專屬客服的好處是什么?

1、召回老客戶，建立專屬關(guān)系。平臺會自動對店鋪的老客戶發(fā)出邀請，不需要商家費心思。當(dāng)消費者接收后，雙方確立專屬關(guān)系。

2、自動上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，會直接通知專屬客戶?；蛘咴诟慊顒悠陂g，提醒消費者回店購買，并且享受優(yōu)惠。

3、全覆蓋方式的召回。當(dāng)活動開始后，進(jìn)入白名單的淘寶商家們擁有一次機會進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)定時間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請求，至于接不接受，還得看消費者的意愿。

那淘寶專屬客服如何開通，首先要開通專屬客服，是需要自己的號已經(jīng)開通了客服號的，因為這是一個條件，如果這個沒有滿足的話是不能開通的，其次是自己必須是優(yōu)選商家，畢竟淘寶這是再給自己招專屬客服，肯定也是需要很嚴(yán)格的要求的，如果瞞足這兩個要求，就可以去開通專屬客服了，我們再平臺中找到入口，就可以選擇開通了。

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