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    淘寶復購率怎么看?如何提高?

    2022-06-07|10:36|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:133

    淘寶商家在經(jīng)營店鋪的時候,想要知道店鋪做的怎么樣,都是需要通過數(shù)據(jù)才能了解到,而店鋪的引流跟老顧客的購買率也是有關的,我們現(xiàn)在現(xiàn)在來了解下淘寶復購率怎么查看以及如何提高的方法。



    1、第一種方法,我們可以通過工具去查看淘寶的復購率,請大家打開量子恒道這個工具,然后進入到量子恒道界面之后,在里面找到匯總數(shù)據(jù)分析功能選項,并在這個功能選項下找到淘寶店鋪診斷功能選項,然后會有一個健康日報表格出現(xiàn)在你的眼前,當然,這個時候我們還沒有找到地方,請把你的頁面拉到底部,在這里可以看到兩組數(shù)據(jù),一個是同層瀏覽回頭率,另一個是成交回頭率的數(shù)據(jù),而我們所需要查看的淘寶復購率就是這個成交回頭率了。

    2、第二種方法就是不通過工具,我們自己算,大家手動操作,來對店鋪的數(shù)據(jù)進行相關的統(tǒng)計,最終換算得到淘寶復購率。具體的實踐方法是:首先登陸淘寶網(wǎng),然后打開你的賣家中心,點擊寶貝,管理并找到已賣出的寶貝功能選項,你可以查看你賣出的寶貝的每一款訂單,而且每一筆訂單顯示著該買家的淘寶旺旺號,請復制這個旺旺號,并且把鼠標定位在“買家昵稱”,把剛剛復制的旺旺號粘貼在輸入框內(nèi)查看。多嘗試幾次,主要是采取抽查寶貝,訂單的方式,統(tǒng)計出自己店鋪的復購率。

    如何提高:

    1、控制產(chǎn)品質量和價格

    只有高質量的產(chǎn)品,才能真正在人們的心目中留下深刻的印象。當然僅有產(chǎn)品的高質量是不夠的,合理地制定產(chǎn)品價格也是提高顧客回頭率的重要手段。

    2、提高顧客滿意度;

    通過對客戶滿意調(diào)查可以了解顧客最需要的是什么,什么對他們有價值,讓顧客對店鋪的產(chǎn)品質量和服務質量得到滿意,從而增強顧客對網(wǎng)店的滿意度。

    3、誠信經(jīng)營,建立可靠的信譽

    一個好的網(wǎng)店,有良好的信譽作后盾,才能吸引更多的忠誠客戶。

    4、實行會員制度,采用促銷手段

    可以對會員提供免費禮品,免費送貨等,增加顧客對店鋪的回訪率,從而增強顧客回頭率。在節(jié)假日進行打折等促銷活動,也可以對回頭客打折優(yōu)惠等。

    5,提高網(wǎng)店的整體服務質量,加強與顧客溝通;

    網(wǎng)店在保證產(chǎn)品質量和信息的質量同時,優(yōu)化購物流程。與顧客溝通的目的是培養(yǎng)穩(wěn)定顧客群的有效方式,運用網(wǎng)絡社區(qū)能讓顧客具有一定的相同感,聚在一起很容易產(chǎn)生親近感,可以有效的培養(yǎng)相互的感情依賴和凝聚力,增加回頭率。

    想要查看淘寶復購率的方法,有以上兩種方法可以進行,而店鋪的復購率是跟質量、價格、服務方面離不開的,想要店鋪得到長期的發(fā)展,就需要做好這些。

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