淘寶店鋪免費(fèi)精準(zhǔn)推送你玩不玩?
2022-06-06|10:12|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:135
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淘寶目前的狀況大家應(yīng)該清楚,做競(jìng)價(jià)引流的花費(fèi)很到,但是收益會(huì)很差,淘寶發(fā)展迅速競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,店鋪的花費(fèi)成本也越來(lái)越高,針對(duì)這樣的狀況,淘寶研發(fā)的心新功能,免費(fèi)的精準(zhǔn)推送你要不要玩?
一、您的店鋪擁有哪些特征的會(huì)員?
(一)店鋪后臺(tái)會(huì)員關(guān)系管理,分析店鋪已經(jīng)擁有的客戶特征
通過(guò)上圖關(guān)系管理的客戶分析,我們可以了解到整個(gè)店鋪?zhàn)罱?天、7-14天、14-27天、27-56天,大于56天成交的客戶人數(shù),并且可以分析到他們交易的次數(shù),交易的金額數(shù)和平均的交易額,從而可以活動(dòng),店鋪主要成交主要集中在那一部分客戶身上。
客戶畫(huà)像分析, 也就是圖二,通過(guò)分析客戶畫(huà)像,我們可以更加清楚的了解到,店鋪現(xiàn)在擁有的客戶是屬于哪一個(gè)人群,擁有哪些特征,例如買(mǎi)家等級(jí)、地理位置、年齡、性別、消費(fèi)綜合層級(jí)等。
通過(guò)地理位置的分析,我們可以針對(duì)轉(zhuǎn)化高的地域加大直通車(chē)的推廣,提高整個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率,通過(guò)職業(yè)分析,我們可以將目標(biāo)鎖定在一定的范圍,而通過(guò)消費(fèi)綜合層級(jí)分析,我們可以了解到我們店鋪的客戶是高富帥還是矮窮挫。
(二)會(huì)員分析,鎖定目標(biāo)人群,進(jìn)行精準(zhǔn)人群分類(lèi)
通過(guò)上面的會(huì)員分析,將店鋪的客戶按性別、興趣愛(ài)好、消費(fèi)綜合層級(jí)、年齡等進(jìn)行分組管理,通過(guò)分組,為什么要這樣做呢,繼續(xù)看下去,后面告訴您答案!
二、將已擁有的客戶與最吸引的活動(dòng)進(jìn)行完美組合,實(shí)現(xiàn)零投入,高產(chǎn)出。
分析完客戶后,接下來(lái)先給大家看一組數(shù)據(jù),以下的數(shù)據(jù)是我們操作店鋪的真實(shí)數(shù)據(jù),活動(dòng)針對(duì)分析出來(lái)選定的客戶群體進(jìn)行推送,活動(dòng)時(shí)間為10天(該活動(dòng)最長(zhǎng)不能超過(guò)14天),訪問(wèn)的人數(shù)是4507,成交金額是6745.7元。
看完數(shù)據(jù)后,是不是有一種迫不及待的想操作的沖動(dòng),要怎樣操作呢? 首先,我們可以看到下圖,在營(yíng)銷(xiāo)工具里面,有很多的活動(dòng)分類(lèi),例如權(quán)益發(fā)放的紅包營(yíng)銷(xiāo)、密令紅包,又或者定向優(yōu)惠的專(zhuān)享價(jià)、打折、減現(xiàn)等等,下面針對(duì)專(zhuān)享價(jià)進(jìn)行操作。
在營(yíng)銷(xiāo)工具里面的定向優(yōu)惠專(zhuān)項(xiàng)價(jià),選擇打開(kāi),根據(jù)里面的提示選擇活動(dòng)人群范圍,并針對(duì)我們分析出來(lái)成交最集中的人群特進(jìn)行選擇,確認(rèn)活動(dòng)推送的人群后,進(jìn)行活動(dòng)的相關(guān)設(shè)置,包括活動(dòng)名稱(chēng)、活動(dòng)時(shí)間、參與活動(dòng)的寶貝和具體的寶貝活動(dòng)價(jià)格,活動(dòng)名稱(chēng)的吸引度關(guān)系到客人是否打開(kāi)推送在他賬戶的活動(dòng),所以活動(dòng)名稱(chēng)方面,必須新穎,吸引人的眼球。
當(dāng)活動(dòng)設(shè)置成功后,我們可以回到活動(dòng)列表,查看已經(jīng)設(shè)置好的活動(dòng),在活動(dòng)開(kāi)始后,在效果詳情頁(yè)還可以查看前一天活動(dòng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。
三、推送的活動(dòng)優(yōu)惠需要根據(jù)不同的人群進(jìn)行設(shè)置
活動(dòng)需要設(shè)置多大,才可以吸引客戶進(jìn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)呢?針對(duì)這一個(gè)方面,我們需要根據(jù)我們客戶分組的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置,針對(duì)不同的組,設(shè)置不同的優(yōu)惠,推送不同的產(chǎn)品,例如,我們的案例店鋪,它主要的客戶是集中在政府、銀行、金融和醫(yī)院等高收入的行業(yè),針對(duì)這個(gè)分組的客戶,我們推送的優(yōu)惠力度是比正常銷(xiāo)售價(jià)格便宜5塊以內(nèi),但是推送的產(chǎn)品主要是以組合裝為主。這樣設(shè)置,主要是針對(duì)人群考慮,在政府、醫(yī)院上面的人群,他們的收入屬于中高端,對(duì)于生活有一定的追高,因?yàn)橛幸欢ǖ氖杖?,價(jià)格的優(yōu)惠程度不是他們第一個(gè)考慮因素,他們注重購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品是否有保證,質(zhì)量和口味如何,所以我們?cè)谠O(shè)置推送活動(dòng)的優(yōu)惠的時(shí)候,需要針對(duì)不同人群特征進(jìn)行設(shè)置,讓活動(dòng)產(chǎn)生最好的效果!
我們?cè)谧鐾扑蜁r(shí)還是有很大的技巧的,上面的內(nèi)容大家可以好好學(xué)習(xí)一下,然后運(yùn)用到我們?nèi)粘5纳钪腥ィ?/p>
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