淘寶寶貝描述低能買嗎?原因分析!
2022-06-06|10:12|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:264
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我們在網(wǎng)上購物,一般會(huì)選擇評分比較高的地方購買,有的時(shí)候還需要看下寶貝的描述,如果淘寶寶貝描述很低這個(gè)時(shí)候可以去買嗎?畢竟太低的話可能覺得產(chǎn)品質(zhì)量不好,下面就來詳細(xì)介紹下為什么會(huì)產(chǎn)生描述低的原因!
首先,原因:描述為什么產(chǎn)生低分
就像我們生病尋求醫(yī)療一樣,“生病”的商店也需要醫(yī)療,但首先,我們需要做的是找出——的原因來描述低分?jǐn)?shù)是如何產(chǎn)生的。
買方評級的心理分析;
簡要列出了買家得分的幾種情況和原因(直接或間接)。我相信很多淘寶賣家應(yīng)該對此有所了解。讓我們簡要分析一下描述低分和無分的原因:
1)描述與實(shí)物不符,使買方不滿意
一個(gè)常見的例子是服裝的尺寸,這是一個(gè)令許多賣家頭疼的問題。因?yàn)闆]有更好的方式來顯示尺寸,所以當(dāng)買家拿到真貨時(shí),他往往不合身,導(dǎo)致不滿意。
2)描述不清楚,結(jié)果不符合買方的期望
讓我們再舉一個(gè)杯子大小的例子。杯子不像衣服。服裝使用者有基本概念,但杯子沒有。因此,如果沒有更好的比較解釋,用戶只能根據(jù)圖片的感覺來判斷,這往往會(huì)導(dǎo)致購買者之間的心理差距。如果賣家可以比較一些概念清晰的物品(比如硬幣),會(huì)更直觀。
3)由于快遞物流(間接)等不可控因素,買方不滿意
這也是淘寶賣家最頭疼的問題之一:“為什么我們要為快遞問題買單?”然而,在目前的環(huán)境下,這種“損失”必須被吃掉。此外,盡管DSR在快遞方面有特別的分?jǐn)?shù),但很難保證買家不會(huì)對商品的描述“生氣”,但這并不是說沒有解決辦法。關(guān)鍵取決于我們是否能“清理”很少。
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