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    拼多多退貨包郵費(fèi)是什么意思?退換貨規(guī)則分析

    2022-06-06|10:12|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:567

    在拼多多上面開(kāi)店,如果想要做好,那么首先就需要鉆研平臺(tái)的各種規(guī)則,然后盡可能的為消費(fèi)者提供各種服務(wù),而拼多多退貨包郵費(fèi)就是其中的一種很受歡迎的服務(wù),那么它到底是什么意思呢?



    在拼多多退貨退款這個(gè)運(yùn)費(fèi)的意思是商家承諾無(wú)理有退換,運(yùn)費(fèi)商家出。商家發(fā)錯(cuò)貨,尺寸不符,顏色不對(duì),面料有誤差,運(yùn)費(fèi)商家出。但是如果是自己把尺寸定小了,是賣(mài)家的失誤,或者是人為損壞要求換一件,一般商家不承擔(dān)。

    退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購(gòu)買(mǎi)退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后,對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷(xiāo)售且符合條件的訂單,平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。即只要顧客在確認(rèn)收貨前完成退貨,經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后,平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。

    退換貨規(guī)則:

    1、買(mǎi)家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿(mǎn)168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨。

    2、買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

    3、若買(mǎi)家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨,買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

    4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

    5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

    6、若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,拼多多商家有權(quán)不予處理。

    7、若買(mǎi)家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿(mǎn)72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

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