淘寶換貨不用填單號(hào)嗎？填錯(cuò)怎么辦？

其實(shí)在淘寶上面購(gòu)物，肯定也需要退貨或者是換貨的需求，但是有些消費(fèi)者在申請(qǐng)換貨的時(shí)候可能不想填單號(hào)，但是真的是不用填單號(hào)嗎?另外如果出現(xiàn)了填錯(cuò)的情形，那該怎么辦呢?

如果你是直接寄回給賣(mài)家換的話，不用填寫(xiě)，直接把單號(hào)給賣(mài)家客服就好了，他們那會(huì)登記。如果你是在后臺(tái)有申請(qǐng)換貨，那么就是必須要填寫(xiě)寄回的單號(hào)。

否則賣(mài)家可以以沒(méi)有收到而不給你換貨。只有我們把東西寄出去后，才能拿到快遞單號(hào)。所以只有這個(gè)時(shí)候，才能將快遞填寫(xiě)在申請(qǐng)換貨商品里。

填錯(cuò)怎么辦?

退貨的快遞信息如果填寫(xiě)錯(cuò)誤或者需要修改，是沒(méi)有辦法進(jìn)行改動(dòng)的。

不過(guò)可以通過(guò)阿里旺旺或者在退款頁(yè)面留言的方式告知賣(mài)家正確的快遞信息，讓賣(mài)家備注好就行。同時(shí)注意保管好退貨的單據(jù)，以備不時(shí)之需。

賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買(mǎi)家同意。否則，買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān)，交易支持退款買(mǎi)家。

買(mǎi)家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)承運(yùn)單號(hào)或告知賣(mài)家，若賣(mài)家簽收商品時(shí)買(mǎi)家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào)，賣(mài)家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

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