小賣家是如何在天天特價(jià)中火力全開(kāi)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
2022-07-21|10:11|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:161
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天天特價(jià)對(duì)于我們中小賣家來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直又愛(ài)又恨的,有人在上面賺到人氣、客戶源、流量、銷量,卻也有很多人虧到怕。所以報(bào)名天天特價(jià)需要謹(jǐn)慎做好一切準(zhǔn)備噢。下面我來(lái)分享自己是如何做天天特價(jià)的。
1.上線前的準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作對(duì)于我們賣家來(lái)說(shuō)是很重要的,天天特價(jià)也是有規(guī)定的,也講的很仔細(xì),所以我在這里就不多說(shuō)了,具體可以參考:
備貨
寶貝描述
提前包裝,快遞單,這些都在做好準(zhǔn)備
2.活動(dòng)期間的工作
活動(dòng)期間瀏覽量會(huì)大幅提升,并且客戶咨詢量會(huì)比之前大很多,這個(gè)時(shí)候,一個(gè)小小的竅門或者技巧,能讓你節(jié)省好多人力物力的,尤其是對(duì)于一些重復(fù)性的咨詢問(wèn)題,效果尤佳。
a.巧用旺旺快捷回復(fù)
旺旺賣家版是帶快捷回復(fù)的,將一些常用的客戶咨詢問(wèn)題解答,或者客戶提醒,設(shè)置成快捷回復(fù),真的很給力很方便哦。
設(shè)置聊天時(shí)的快捷短語(yǔ),跟買家聊天時(shí),按小鍵盤的“/”這個(gè)鍵,就會(huì)出現(xiàn)這些快捷短語(yǔ),可以為店家省時(shí)省力。這個(gè)是最重要的哦。所以用紅色的
b.關(guān)聯(lián)銷售
這個(gè)想必不用多說(shuō)大家也很清楚,我們做活動(dòng)本就只是為了引進(jìn)更多的流量,而不是只賺那款寶貝本身的錢。
3.活動(dòng)結(jié)束后的工作
激動(dòng)人心的活動(dòng)結(jié)束,不要忘記了良好的售后服務(wù)哦。那,么活動(dòng)結(jié)束后需要注意點(diǎn)什么呢?
a.及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨
建議添置一臺(tái)打印機(jī)打印快遞單,要不幾千份寫都寫不完還容易出錯(cuò),然后訂制一個(gè)月的批量打印(從阿里網(wǎng)店版里邊定制),顧客信息直接打印,快遞單號(hào)順序輸入,真的很方便很節(jié)省人力物力還不容易出錯(cuò)。
b.盡快回復(fù)買家的提問(wèn)
有時(shí)候盡管你已經(jīng)發(fā)貨,還是會(huì)有買家過(guò)來(lái)咨詢你一些關(guān)于發(fā)貨的信息,別煩盡快回答吧。
其實(shí)我們報(bào)名天天特價(jià)等淘寶官方活動(dòng),要記住,凡是上活動(dòng)以賺錢為目的,那么上活動(dòng)的成功幾率是少之又少。天天特價(jià)等官方活動(dòng)都是為了讓買家真正體驗(yàn)到活動(dòng)購(gòu)物的實(shí)惠性質(zhì),做好口碑才是王道。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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