淘寶復(fù)購(gòu)率高的類(lèi)目有哪些？如何計(jì)算復(fù)購(gòu)率？

淘寶賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)，經(jīng)常會(huì)看到復(fù)購(gòu)率，復(fù)購(gòu)率是可以反映用戶(hù)對(duì)本店的忠誠(chéng)度的。復(fù)購(gòu)率越高也就說(shuō)明店鋪產(chǎn)品越受歡迎的。那么淘寶復(fù)購(gòu)率高的類(lèi)目有哪些?如何計(jì)算復(fù)購(gòu)率?淘寶復(fù)購(gòu)率高的類(lèi)目有哪些?

1.化妝品;

2.酒水;

3.廚房用品類(lèi)：垃圾袋，調(diào)味品，保鮮袋，保鮮膜，洗潔劑;

4.生活用品類(lèi)：衛(wèi)生紙，避孕套，驗(yàn)孕棒，衛(wèi)生巾，牙刷，牙膏，毛巾，茶葉;

5.食品類(lèi)：大米蔬果、肉類(lèi)。

如何計(jì)算復(fù)購(gòu)率?

重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率有兩種計(jì)算方法：一種是所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)淘寶產(chǎn)品的顧客，以每個(gè)人都為獨(dú)立單位來(lái)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的次數(shù)，比如10個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，5個(gè)產(chǎn)生了重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，則重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率是50%。第二種算法是，單位時(shí)間內(nèi)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的總次數(shù)的占比，如10個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，有3個(gè)人有了二次購(gòu)買(mǎi)，這3人中的1個(gè)人又有了三次購(gòu)買(mǎi)，則重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)就是4次，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率為40%。

1.按客戶(hù)計(jì)算法

在單位時(shí)間段內(nèi)，再次購(gòu)買(mǎi)人數(shù)/總購(gòu)買(mǎi)人數(shù)，計(jì)算出來(lái)的比例，就是重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。例如在一個(gè)月內(nèi)，有100個(gè)客戶(hù)成交了，其中有20個(gè)是回頭客，則重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率為20%。

這里關(guān)于回頭客的定義，又分為兩種：

a.按天非去重的，即一個(gè)客戶(hù)一天產(chǎn)生多筆付款的交易，算重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

b.按天去重的，即一個(gè)客戶(hù)一天產(chǎn)生多筆交易付款的，算一次購(gòu)買(mǎi)，除非在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)另外一天也有購(gòu)買(mǎi)的，算入回頭客。

按天非去重，是b2c網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)常用的計(jì)算方法，相對(duì)計(jì)算出來(lái)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率是要高于第二種的。

按交易計(jì)算法

指在單位時(shí)間內(nèi)，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的交易次數(shù)/總交易次數(shù)，激素重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的總次數(shù)占比。比如在某個(gè)季度中，一共產(chǎn)生了100筆交易，有20個(gè)人有了二次購(gòu)買(mǎi)，這20人中的10個(gè)人又有了三次的購(gòu)買(mǎi)，那么重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)為30次，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率就是30%。

商品的復(fù)購(gòu)率是影響淘寶店鋪的權(quán)重的，所以商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候要注意觀察店鋪的復(fù)購(gòu)率，以此來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪，經(jīng)常收到退回的服裝穿的很臟，應(yīng)該怎么辦？

天貓店鋪轉(zhuǎn)讓后店鋪名稱(chēng)可以更改嗎？對(duì)店鋪名有要求嗎？

淘寶買(mǎi)家過(guò)了申請(qǐng)退換貨時(shí)間，小二判定買(mǎi)家可以退貨怎么辦？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。