京東618退貨能退定金嗎?預售定金規(guī)則(下)
2022-12-08|11:55|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:159
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京東618活動已經到了尾聲,很多消費者在預售時候對商品付了定金,付了尾款收到貨之后,對商品不滿意的話,就會需要對商品進行退貨,那么退貨能退定金嗎?
4、商品預售期間,系統(tǒng)不支持商家修改預售商品價格(包括定金、尾款),但可根據(jù)庫存實際情況修改商品庫存數(shù)量。
5、若商家未使用預售系統(tǒng)發(fā)布商品,應符合《京東行業(yè)運營標準》,且在商品標題或商品詳情頁等位置標示“預售”字樣,明確預售定金、預售時間、尾款支付時間及發(fā)貨時間。如僅標示“預售”字樣,但未對預售商品預售定金、預售時間、尾款支付時間、發(fā)貨時間等進行約定,平臺將按視為正常訂單履約處理。
6、若預售商品屬于定制商品的,商家應當在商品頁面中明確告知消費者商品的生產周期、發(fā)貨時間,并在消費者下單后聯(lián)系消費者確認商品的交付標準、交付時間等,避免產生不必要的糾紛。
7、如定制類商品,商家未和消費者對交付時間、交付標準等進行約定,或消費者提出的交付標準不清晰或存在沖突,商家下單后未與消費者進行確認即開始生產及發(fā)貨的,若消費者因此發(fā)起糾紛,平臺將視為正常訂單履約處理;如消費者提出退貨退款要求,商家應為消費者辦理相應的售后服務,發(fā)貨及退貨運費均由商家承擔。
8、若消費者與商家未約定具體的交付時間,且商家商品詳情頁未就交付時間進行說明的,商家應當按京東開放平臺非特殊商品發(fā)貨時間的規(guī)定為消費者進行發(fā)貨。
以上就是對京東618定金規(guī)則的介紹,大家在付尾款之后可以退定金的,但是沒有原因的退款是比較困難的,需要找客服去進行解決,所以大家不要一時沖動的去支付定金。
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