京東什么場景下使用云標簽？注意事項有哪些？

京東云標簽為商家提供對異常行為線上打標的功能，讓京東商家在日常訂單交易環(huán)節(jié)中沉淀買家的異常行為，從而結合京東風控大數(shù)據(jù)幫助商家防御可能遇到的攻擊。下面就給各位京東賣家們詳細介紹一下。

1)我上報后提示“標記失敗”是沒有上報成功嗎?答：您已經(jīng)上報成功，暫時未滿足一定量商家累計對這個賬號打標的條件，系統(tǒng)會暫時顯示“標記失敗”。

2)標記失敗后我的標記就不算數(shù)了嗎?

答：打標累計計算時間為180天，如180天內(nèi)累計京東商家達到閾值狀態(tài)會自動變更為“標記成功”。

3)運費險套利風險打標成功后，就會拒絕賠付運費險嗎?

答：是的，系統(tǒng)會拒賠，但是如因商家拒賠存在消費者投訴，則以投訴流程處理結果為準。

4)云標簽打標成功后會自動賬號限制下單嗎?

答：不會的，如您需要限制該賬號在您店鋪下單，需要您到惡意行為投訴中心-賬號限權內(nèi)操作。

注意事項有哪些?

使用云標簽的注意事項;

云標簽的打標對象是訂單號。

當商家投訴異常行為但無證據(jù)時，可通過云標簽向平臺反饋，平臺將結合商家上報以及京東平臺沉淀數(shù)據(jù)在48小時內(nèi)做出處理。

未發(fā)生或故意選錯場景進行提報，或?qū)⒃摦a(chǎn)品相關信息包含但不限于截圖、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等告知買家或以此威脅，將立即永久取消店鋪的云標簽權限。

對京東賣家來說，如果店鋪確實存在惡意攻擊后，上報被駁回或上報證據(jù)不足時，可到云標簽進行標記。系統(tǒng)路徑：商家后臺—京營?！獝阂庑袨橥对V中心—上報—云標簽上報。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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