閑魚有人退貨怎么處理?怎么處理
2022-07-04|10:52|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:2111
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如今說到作為閑魚賣家在賣出一件產(chǎn)品之后,其實(shí),較為擔(dān)心的問題就是有人退貨,所以,很多時(shí)候閑魚有人退貨怎么處理?怎么處理?下面來看看吧。
一、閑魚有人退貨怎么處理?
如果是因?yàn)橘|(zhì)量或者不想買而申請(qǐng),可以這樣做:
1、在還沒有發(fā)貨,不想買而申請(qǐng)的情況下,按流程走,同意申請(qǐng),這個(gè)錢會(huì)按原路退還至支付賬戶。
2、如果是收到貨了,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量,也應(yīng)該按退款流程走,告知退回地址,將錢退回了。
如只是因?yàn)椴幌捕琴|(zhì)量退,可以這樣做:
1、收到申請(qǐng)后,及時(shí)跟進(jìn)行溝通,并說明非商品質(zhì)量不退,看可不可以讓撤回退款申請(qǐng)。
2、如果還是堅(jiān)持要退款,而已經(jīng)跟對(duì)方確認(rèn)過非質(zhì)量問題,那么是可以拒絕退貨;可以進(jìn)入“交易管理-已賣出的”,選中“詳情-拒絕申請(qǐng)”,并說明拒絕原因以及上傳憑證。
因此,遇到“霸蠻”退款,是有理由拒絕的,所以,大家也不用怕遇到故意想搗亂的人。
二、閑魚有人退貨怎么處理
在左側(cè)找到“交易管理”——“已賣出的寶貝”??催@就是他申請(qǐng)的退款,先點(diǎn)擊后面的“退款詳情”按鈕。
然后這里有個(gè)倒計(jì)時(shí),倒計(jì)時(shí)會(huì)有3天整的時(shí)間,如果在這期間你沒處理,錢就會(huì)自動(dòng)退款,然后點(diǎn)擊“拒絕退款申請(qǐng)”。
在這里輸入原因,還可以說明或上傳憑證。最后擊“確定拒絕”就可以了。
交易前的技巧:
1、交易前要看看對(duì)方的主頁??纯此麃矶嚅L(zhǎng)時(shí)間、別人給他的評(píng)價(jià)、是否授權(quán)芝麻分。
2、當(dāng)遇到各種人來咨詢。如果碰到左問右問,吹毛求疵,找缺點(diǎn),而且價(jià)格很便宜依舊要狠刀的人,寧愿不出手也不要跟他們交易。
3、在詳頁里描述的,比如破損情況、是否有污漬等等。如果不是急出手,價(jià)不要特別低,可以排除想占小便宜的人。
4、不要脫離平臺(tái)交易,閑魚也不會(huì)受理以外的糾紛,一旦遇到事情,損失只能自擔(dān)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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