閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎？如何處理？

閑魚是專業(yè)的二手商品出售平臺，上面的商品要比淘寶的價格高低很多，因此有很多的用戶到閑魚上面低價淘寶。由于閑魚的商品是二手的，在質(zhì)量上難以有保障，一些消費者買到了存在瑕疵的商品，找商家退貨退款卻被拒絕了，那么閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎？

一、閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎？

閑魚買家申請退貨，賣家如果能夠提供合適的理由，并且附上相應的證據(jù)，是可以拒絕退貨的。即使消費者上訴到閑魚官方，只要證據(jù)足夠硬，那么官方也會支持賣家的選擇。

二、如何處理閑魚退貨？

1、首先需要考慮一下買的商品是不是有問題，是不是有非常嚴重的缺陷，但是賣家沒有在出售前說清楚，或者照片與實際物品差距太大，只要有這方面的問題，一般后續(xù)退款程序的成功率就不會太低。

2、在遇到問題的時候，最好的方式是和賣家先交流下，和平的解決問題。在賣家同意的情況下退回商品，如果不經(jīng)允許，可能會耽誤更多的功夫和精力，同時也會浪費錢，所在退貨以前和賣家多多交流。

3、如果是賣方無理取鬧，東西實在不行，卻不肯退貨，消費者也是可以維權(quán)的。在申請退貨的界面上，有客服介入的選項，消費者可以提交介入的申請，然后根據(jù)要求提交申訴的材料。一般情況下，閑魚客服會根據(jù)雙方的資料進行審判，如果確實是賣家的問題，退貨的申訴都是會成功的。

閑魚平臺買東西和淘寶有很大的區(qū)別，本身賣家出售的東西就不是全新的，可能存在各種各樣的問題。如果買賣的雙方?jīng)]有提前溝通清楚，很容易在后續(xù)的情況下，產(chǎn)生糾紛，所以一定要多詢問才可以避免。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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