淘特雙十一期間部分功能的降級通知

2022-06-23|22:01|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：133

為保障雙十一大促期間淘特系統(tǒng)穩(wěn)定，部分功能會做降級，根據(jù)降級時間段，請各位淘特商家提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。

1、消費者退款入口

2021月11日11日 00:00:00-08:00:00 期間關(guān)閉消費者端"未發(fā)貨"退款申請入口，其他時間正常開放。

溫馨提醒：入口當(dāng)天8點開放后，原可以系統(tǒng)批量退款的訂單，需要商家手動審核退款，建議根據(jù)退款情況提前準(zhǔn)備人力。(例如：千牛后臺>客戶服務(wù)>極速退款>"未發(fā)貨秒退"功能設(shè)置的退款訂單)

2、淘寶特價版營銷活動中心

2021月11日10日22:00:00-11日1日 02:00:00 營銷活動中心后臺無法做任何操作，相關(guān)操作請?zhí)崆巴瓿伞?/p>

3、店鋪優(yōu)惠券

2021月11日10日22:00:00-11日11日 02:00:00 店鋪優(yōu)惠券不能進(jìn)行新建、編輯、刪除等操作，相關(guān)操作請?zhí)崆巴瓿伞?/p>

4、順手買一件

2021月11日10日22:00:00-11日1日 02:00:00 順手買一件不能進(jìn)行新建、編輯、刪除等操作，相關(guān)操作請?zhí)崆巴瓿伞?/p>

5、營銷健康中心

2021月11日10日22:00:00-11日1日 02:00:00 實時價格預(yù)測功能關(guān)閉。

6、千牛工作臺

11月10日 23:30:00 -- 11月11日 02:00:00 千牛系統(tǒng)消息降級，可能會出現(xiàn)系統(tǒng)消息收不到的情況。

7、千牛工作臺首頁數(shù)據(jù)延遲更新通知：

數(shù)據(jù)延遲顯示時間點1：2021-10-31 23:50:00-- 2021-11-01 02:00:00

數(shù)據(jù)延遲顯示時間點2：2021-11-10 23:50:00-- 2021-11-11 02:00:00

在以上時間段內(nèi)，您店鋪內(nèi)的數(shù)據(jù)將出現(xiàn)更新延遲的情況，過了高峰期之后將會恢復(fù)正常。

8、一、千牛系統(tǒng)消息在大促期間的降級通知：

消息降級(系統(tǒng)消息收不到)階段一：

所有商家：10月31日 23:30:00 -- 11月1日 02:00:00

大商家：10月31日 23:30:00 -- 11月1日 23:59:00

消息降級(系統(tǒng)消息收不到到)階段二：

大商家：11月4日 19:55:00 -- 11月4日 20:30:00

消息降級(系統(tǒng)消息收不到)階段階段三：

所有商家：11月10日 23:30:00 -- 11月11日 02:00:00

大商家：11月10日 23:30:00 -- 11月11日 23:59:00

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