這些淘寶店鋪都瀕臨或已經(jīng)倒閉,原因既然是這樣!
2022-06-18|18:57|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:481
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店鋪成功原因可能有千千萬(wàn),但是一個(gè)店鋪失敗的原因可能就只有一個(gè),不管是大神還是小白在操作店鋪都有失敗的時(shí)候,但是如果能盡早感知到失敗臨近,對(duì)店鋪進(jìn)行調(diào)整,就可能改變店鋪的命運(yùn)!
所以下面是一位經(jīng)驗(yàn)老練的運(yùn)營(yíng)的一些失敗案例,他分析出了失敗的原因,希望能給大家在開(kāi)店的過(guò)程中帶來(lái)一些幫助!
第一家店鋪
這個(gè)公司可以說(shuō)是眾多想線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上的公司的縮影,典型的自有工廠,有批發(fā)檔口,線(xiàn)下市場(chǎng)的不景氣迫使他們想去線(xiàn)上試試。他們不是自愿的而是被逼上線(xiàn)的,對(duì)于電商的了解也近乎于零,正如當(dāng)時(shí)的我對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣的了解,從一開(kāi)始就埋下了不可能成功的種子。
當(dāng)時(shí)的我只是個(gè)菜鳥(niǎo)小白,除了會(huì)基本的直通車(chē)優(yōu)化,到論壇去發(fā)招募淘客的貼子,其他基本不會(huì)。我是以推廣專(zhuān)員進(jìn)入這家公司的,剛到這家公司的時(shí)候,店鋪月銷(xiāo)量在600件左右,只賣(mài)無(wú)袖連衣裙,后面月銷(xiāo)量最好的時(shí)候突破2000件,曾經(jīng)讓我們看到了點(diǎn)點(diǎn)希望。
但市場(chǎng)是殘酷的,連衣裙,尤其是無(wú)袖的,8月份開(kāi)始市場(chǎng)需求急劇下滑,本想進(jìn)一步推高銷(xiāo)量的我們只能無(wú)奈地看著店鋪訂單越來(lái)越少,而公司一直不愿意花人力精力開(kāi)發(fā)長(zhǎng)袖的秋冬款式更是讓這場(chǎng)悲劇在無(wú)聲地繼續(xù)。但我們還是在期待另一個(gè)東西的,天貓店鋪正在申請(qǐng)當(dāng)中。當(dāng)年底天貓申請(qǐng)通過(guò)的時(shí)候,電商部每個(gè)人都很欣喜,以為這會(huì)是一個(gè)全新的開(kāi)端,但現(xiàn)實(shí)卻是公司決定先不開(kāi)天貓了,不打算繳納保證金,一直以來(lái)的天貓夢(mèng)就這樣碎了。其實(shí)現(xiàn)在看來(lái),公司這樣做也是無(wú)可厚非,畢竟電商部一直在虧損,開(kāi)了天貓并不能保證就可以扭虧為盈,也許會(huì)把整個(gè)公司進(jìn)一步拖累,只怪當(dāng)時(shí)的我太弱小了。我們又回歸到了原來(lái)的C店,天貓店不開(kāi)了,團(tuán)隊(duì)也不知該何去何從了,就這樣等著,期待著第二年入夏屬于我們的季節(jié)來(lái)臨時(shí)再好好搞一場(chǎng),可惜春節(jié)過(guò)后,投錢(qián)股東的異議,連續(xù)的虧損,公司決定取消電商部,我們也就以這樣的方式結(jié)束了。
從離開(kāi)時(shí)的月銷(xiāo)售量一千來(lái)件,到離開(kāi)三個(gè)月后掉到了200來(lái)件,再到一年后已經(jīng)完全停滯無(wú)人打理,這個(gè)店鋪已經(jīng)徹底倒閉了。
如果要總結(jié)下這個(gè)店鋪?zhàn)呦蚰┞返脑虻脑?huà),大概是這些:
1、老板對(duì)電商不了解卻愛(ài)關(guān)涉。電商部地位過(guò)低,地位低不是因?yàn)樨暙I(xiàn)小,而是因?yàn)橥耆珱](méi)貢獻(xiàn),每個(gè)月還得虧損數(shù)萬(wàn)元,所以我們電商部在公司是沒(méi)有任何話(huà)語(yǔ)權(quán)的,老板不懂電商卻老是按自己的喜好來(lái)干涉我們,像美工三天不調(diào)整店鋪首頁(yè)就覺(jué)得美工沒(méi)有做事,一些圖片裁剪調(diào)整非要按他的審美來(lái)定,或者總是要求我們?cè)鯓釉鯓印@习宓南敕ㄊ前训赇伄?dāng)作線(xiàn)下賣(mài)不掉的產(chǎn)品的清貨渠道,而我剛進(jìn)公司時(shí),知道公司有檔口還暗想,這個(gè)好,店鋪賣(mài)不出的產(chǎn)品可以去線(xiàn)下檔口清理掉,事實(shí)證明我還是太年輕了。一開(kāi)始說(shuō)好的我們要打造一個(gè)品牌的呢?像我們一直在提的要求針對(duì)店鋪開(kāi)發(fā)一些電商專(zhuān)用款式的建議,直到我們離開(kāi)都沒(méi)看到有任何實(shí)際的行動(dòng)。
2、不能者上,其實(shí)誰(shuí)也不知道上層是怎么想的,非得每個(gè)月花近2萬(wàn)養(yǎng)著一個(gè)韓國(guó)設(shè)計(jì)師,而這個(gè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來(lái)的衣服永遠(yuǎn)都是最賣(mài)不動(dòng)的,而在他建議下的公司轉(zhuǎn)型后業(yè)績(jī)下滑的更快,年底還提升他為設(shè)計(jì)總監(jiān)時(shí),整個(gè)公司開(kāi)始議論紛紛。在電商部這邊來(lái)說(shuō),公司為了省錢(qián),只愿出個(gè)基本薪資請(qǐng)了當(dāng)時(shí)的我,而不是花多錢(qián)請(qǐng)個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)推廣,然后又把改變店鋪命運(yùn)的希望押在還是個(gè)小白的我身上,店鋪能做起來(lái)才怪。那時(shí)候的我真的什么都不懂,也缺少交流與成長(zhǎng)的平臺(tái),就算有什么想法,也無(wú)法在這家處處受制的店鋪去驗(yàn)證去落實(shí)。在這家店鋪也只學(xué)到了基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)推廣知識(shí),后續(xù)去應(yīng)聘某童裝店鋪的推廣,跟店長(zhǎng)聊了不到10分鐘就讓我回去等通知了。
3、永遠(yuǎn)滯后的腳步,公司的業(yè)務(wù)主要是檔口批發(fā),有些代理商是做網(wǎng)站的,所以我們不能比檔口和代理商先出售同樣的新品,導(dǎo)致有些好點(diǎn)的款代理商都月銷(xiāo)幾百件了,我們才開(kāi)始拍攝上架。更要命的是,線(xiàn)下賣(mài)不出去的款,都會(huì)要求店鋪上架,積累了一大堆看都沒(méi)有人看的衣服在上面,不過(guò)那時(shí)候動(dòng)銷(xiāo)對(duì)店鋪的影響也還不是很大。按老板的說(shuō)法是:你們把這些衣服都放上去嘛,顧客進(jìn)來(lái)不喜歡這件,就會(huì)看另外一件,總會(huì)看到喜歡的。他不知道的是一個(gè)顧客進(jìn)來(lái)如果第一眼感覺(jué)不對(duì),就會(huì)關(guān)掉窗口跑了,聽(tīng)到他的這一說(shuō)法時(shí),讓我第一次對(duì)能做好這個(gè)店鋪產(chǎn)生了懷疑。
4、不重視客戶(hù)體驗(yàn),有問(wèn)題而不解決。公司為了控制成本,非得用0.6元一條的拉鏈,非常容易出問(wèn)題,卡死拉不動(dòng),而店鋪70%的中差評(píng)都是因?yàn)檫@拉鏈而來(lái)的。年底公司有更換過(guò)拉鏈,換成1元一條的,但不到一個(gè)月就又用回以前0.6元一條的,畢竟一個(gè)月幾萬(wàn)件的線(xiàn)下批發(fā)量,0.6元累積下來(lái)也不少錢(qián)的,但沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的又想打造品牌的夢(mèng)想就被這樣一個(gè)個(gè)類(lèi)似的小細(xì)節(jié)打敗了。當(dāng)你多次在評(píng)價(jià)里看到買(mǎi)家寫(xiě)的下次不會(huì)再來(lái)了,作為一個(gè)推廣是什么心情。近年大多數(shù)存活下來(lái)的老店鋪都有個(gè)特點(diǎn),客戶(hù)維護(hù)的特別好,正因?yàn)橛羞@些老客戶(hù)支持,他們才沒(méi)有在店鋪倒閉潮中順大流而去。
5、缺少一位真正的優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有人告訴我為什么要這樣做,要如何做,都是自己自由選擇,就算是有開(kāi)會(huì),也是開(kāi)完就散,對(duì)店鋪改進(jìn)沒(méi)有任何幫助。其實(shí)不止當(dāng)時(shí)的我是新手,客服美工也是到這個(gè)公司才進(jìn)入電商行業(yè)的,在這樣的團(tuán)隊(duì)中,是非常需要一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)指引方向的,可惜我們沒(méi)有。團(tuán)隊(duì)是很合心,但大家都不知道勁該往哪里使,做了太多的無(wú)用功,浪費(fèi)了大量的時(shí)間,資源和機(jī)會(huì),最終的結(jié)局也就不言而喻。
我也曾想過(guò),如果以我現(xiàn)在對(duì)淘寶天貓的理解去做當(dāng)時(shí)的這個(gè)店鋪,會(huì)是什么樣的結(jié)果,可惜沒(méi)有如果。不過(guò)我還是很感激這個(gè)店鋪的,沒(méi)有在這個(gè)店鋪所積累的比較全面的運(yùn)營(yíng)推廣基礎(chǔ),也就不會(huì)有后面的我了。
第二家店鋪
如果說(shuō)我之前的電商之路怎么發(fā)展的都是出于偶然,那從進(jìn)入這家公司,后面要走的路就已經(jīng)定下來(lái)了。作為被前領(lǐng)導(dǎo)召喚的一員(其實(shí)我和領(lǐng)導(dǎo)在前前公司也就共事了一個(gè)多月),我選擇了加入,來(lái)到了前公司,成為了團(tuán)隊(duì)的第二名成員。
這個(gè)店鋪的興起和衰落都讓人特別感嘆,我花了近7個(gè)月的時(shí)間才把它從零送上了月銷(xiāo)量額四百多萬(wàn),從第一層級(jí)升到了第七層級(jí),但從頂峰掉回谷底卻不到4個(gè)月。
剛到這公司時(shí),店鋪一天幾百個(gè)訪(fǎng)客,時(shí)有時(shí)無(wú)的訂單, 12月中旬,隨著最后一名團(tuán)隊(duì)成員的到來(lái)開(kāi)始了創(chuàng)造奇跡之路。關(guān)于這個(gè)店鋪上半年一路高歌猛進(jìn),下半年誰(shuí)也想到它倒下的速度比它起來(lái)的速度更快。
這個(gè)店鋪去年同期6月份基本每天的銷(xiāo)量額都在十萬(wàn)元上下,而一年后的現(xiàn)在它情況就是,每天二三千元,其實(shí)早在去年12月份,它就已經(jīng)是這樣的狀況了。令它倒下的眾多原因中,我認(rèn)為下面這些都是致命的:
1、無(wú)限拔高的期望,容易讓團(tuán)隊(duì)陷入瘋狂,從而喪失理性。剛接手的時(shí)候,我們的目標(biāo)是年銷(xiāo)售額保2000萬(wàn)元,沖3000萬(wàn)元,后來(lái)看到進(jìn)展喜人,上頭把目標(biāo)調(diào)整為保3000萬(wàn)元,到5月份時(shí)又調(diào)整為5000萬(wàn),要求保底4500萬(wàn)。按照五六月份的趨勢(shì),做個(gè)3000萬(wàn)元是有可能的。不斷提高的銷(xiāo)售目標(biāo)導(dǎo)致的最毀滅性的舉動(dòng),就是為了達(dá)到目標(biāo)銷(xiāo)售額,就必須要有足夠的人手和足夠的貨,擴(kuò)張工廠,擴(kuò)張倉(cāng)庫(kù),大量備貨,盲目上活動(dòng),當(dāng)銷(xiāo)售稍有不順的時(shí)候,庫(kù)存積壓,大量人員閑置。
2、無(wú)處不在的開(kāi)支,關(guān)于這一點(diǎn),不忍細(xì)說(shuō)。當(dāng)一個(gè)公司學(xué)沒(méi)賺到錢(qián)而先學(xué)會(huì)花錢(qián)的時(shí)候,它離失敗就沒(méi)多遠(yuǎn)了。
3、過(guò)度的活動(dòng),我一直對(duì)參加活動(dòng)是沒(méi)什么興趣的,見(jiàn)到太多因?yàn)轭l繁上活動(dòng)而速度崛起的店鋪,但也看到他們當(dāng)中的大多數(shù)早已轟然倒下。在我們當(dāng)時(shí)的供應(yīng)鏈還不足以支撐短期內(nèi)發(fā)數(shù)千件產(chǎn)品的時(shí)候,為了追求業(yè)績(jī)的快速上漲,領(lǐng)導(dǎo)硬是要我們報(bào)名聚劃算,在當(dāng)時(shí)店鋪一路往上,月銷(xiāo)售額已近300萬(wàn)元的情況下,報(bào)名聚劃算是件很簡(jiǎn)單的事。于是,10天半個(gè)月一次的活動(dòng)開(kāi)始了,一段時(shí)間后,一些已拿到質(zhì)檢報(bào)告,但數(shù)據(jù)反饋并不好的款也非要拿著去上活動(dòng),然后就是每個(gè)款留下一點(diǎn)點(diǎn)或大量庫(kù)存,積累到一定的時(shí)候,加上前面無(wú)節(jié)制的開(kāi)支,終于拖垮了公司的資金鏈,之后的發(fā)展就是江河日下了。
4、其實(shí)資金鏈斷裂,如果店鋪看得到希望,還是可以接上的,但有一樣?xùn)|西一旦崩潰就無(wú)法挽救,那就是人心。當(dāng)八月份銷(xiāo)售額開(kāi)始下滑,再加上資金不足導(dǎo)致的工資發(fā)放延遲,原本大家心里已經(jīng)計(jì)算好的今年加上提成自己可以拿到手多少錢(qián),而現(xiàn)狀卻變成這個(gè)樣子,加上他們多次嘗試突破都失敗,人心終于散了,團(tuán)隊(duì)回不去了,再也沒(méi)有人像開(kāi)始那樣用心做事了,到了10月份,團(tuán)隊(duì)剩下的人都在等著做完雙11就準(zhǔn)備散伙,從此好聚好散。
導(dǎo)致這個(gè)店鋪?zhàn)罱K失敗的原因有很多,只是上面幾個(gè)是致命性的,這個(gè)店鋪是我的第二個(gè)起點(diǎn),對(duì)它一直有著特殊的感情,也希望能看到它東山再起的那天。
第三家店鋪
對(duì)這家店鋪沒(méi)能做起來(lái),一直深感內(nèi)疚,店主很信任我,合作的時(shí)間不短,花費(fèi)的精力也很多,但卻被一個(gè)東西一直影響的,就是合作前他們自己已經(jīng)因?yàn)閲?yán)重違規(guī)被扣了6分,其實(shí)扣6分對(duì)有些店鋪來(lái)說(shuō)都說(shuō)不上事,但對(duì)有些店鋪來(lái)說(shuō)卻是致命的。
在他們店鋪一路下滑到日銷(xiāo)售額幾百元的時(shí)候找到了我,雖然我做了很大的努力,甚至虧損性地投放了不少?gòu)V告,但自然流量永遠(yuǎn)只有那么一點(diǎn)點(diǎn)。若是同樣的產(chǎn)品,同樣的操作手法和推廣費(fèi)用放在別的店鋪早就可以穩(wěn)定在2萬(wàn)元一天了,但這個(gè)店鋪沒(méi)有,一直低迷。最終的結(jié)論是,店鋪已經(jīng)被系統(tǒng)鎖定,除非哪天這個(gè)枷鎖到期,否則很難取得突破性的進(jìn)展。雖然接手之后日銷(xiāo)售額從幾百元增長(zhǎng)到最高五六千元,但和投入一對(duì)比,這是失敗的,最后決定放棄。
第四家店鋪
這是一家賣(mài)魚(yú)缸用品的店鋪,在接手前我從沒(méi)有想到品牌對(duì)這種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品影響如此之大。每個(gè)人都應(yīng)該有點(diǎn)自己的愛(ài)好,自從多年前不再玩游戲之后,每天就看看新聞,逛逛論壇打發(fā)工作之余的時(shí)間,但有一個(gè)愛(ài)好多年來(lái)一直保留著,就是搞個(gè)魚(yú)缸養(yǎng)觀賞魚(yú)。如果你也是觀賞魚(yú)愛(ài)好者,你肯定明白養(yǎng)好一缸魚(yú)絕對(duì)不比開(kāi)直通車(chē)容易多少,越是深入了解如何養(yǎng)魚(yú),越發(fā)現(xiàn)里面水之深。
正是因?yàn)樽约河羞@個(gè)愛(ài)好,才考慮接手了這個(gè)店鋪,但店鋪不會(huì)因?yàn)槟阆矚g它的產(chǎn)品,做起來(lái)就更容易些。一般新手養(yǎng)魚(yú)都是先從市場(chǎng)上買(mǎi)魚(yú)缸和用品,更多是直接買(mǎi)成品缸,但大多數(shù)人都會(huì)出現(xiàn)養(yǎng)一條死一條的情況,這時(shí)候他們就會(huì)去網(wǎng)絡(luò)上尋找養(yǎng)魚(yú)攻略,去養(yǎng)魚(yú)論壇交流學(xué)習(xí),然后會(huì)意識(shí)到這是多么復(fù)雜的一門(mén)學(xué)問(wèn)。而能堅(jiān)持下來(lái)的才成為真正的養(yǎng)魚(yú)愛(ài)好者,他們就會(huì)想要擁有更大的魚(yú)缸,養(yǎng)更好的水草和魚(yú),這時(shí)候一部分喜歡網(wǎng)購(gòu)的愛(ài)好者就會(huì)到淘寶天貓購(gòu)買(mǎi)各種魚(yú)缸用品,這些就是我們的客戶(hù)來(lái)源。
但這些愛(ài)好者,在與人交流,或者看別人的貼子學(xué)習(xí)養(yǎng)魚(yú)知識(shí)過(guò)程中,潛移默化地就會(huì)對(duì)魚(yú)缸用品哪個(gè)品牌最好,哪個(gè)品牌最坑,哪個(gè)性?xún)r(jià)比最高達(dá)成共識(shí)。而我們作為一個(gè)新的無(wú)名品牌想開(kāi)拓這樣的市場(chǎng),無(wú)疑是風(fēng)險(xiǎn)極大的。比如一個(gè)增氧泵,外觀幾乎不會(huì)是影響愛(ài)好者挑選的因素,從外觀做差異化就無(wú)從下手,而出氣孔是一孔,兩孔還是四孔,功率是3瓦還是5瓦,都是按照每個(gè)人的需求和魚(yú)缸的大小有對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。整個(gè)類(lèi)目的產(chǎn)品不同的就只有品牌認(rèn)知度,口碑,銷(xiāo)量和價(jià)格。
雖然我盡心盡力去做了該做的事,但結(jié)果卻是差強(qiáng)人意。人家有品牌的,在論壇認(rèn)可度高的,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率很容易做到5%以上,而我們就算撐死也難過(guò)2%,引流成本不會(huì)因?yàn)槟闶菬o(wú)名品牌而便宜,相反卻只會(huì)更貴。一個(gè)轉(zhuǎn)化率5%以上的產(chǎn)品和一個(gè)不到2%的產(chǎn)品,一個(gè)受眾廣幾千個(gè)銷(xiāo)量和一個(gè)新興品牌幾十個(gè)銷(xiāo)量的產(chǎn)品,搜索引擎會(huì)更樂(lè)意向買(mǎi)家推送哪個(gè)?這也是大多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的痛。
這個(gè)店鋪終究沒(méi)能找到突破口,我覺(jué)得與它的品牌知名度有很大的關(guān)系,特別是這個(gè)類(lèi)目的產(chǎn)品銷(xiāo)量前50基本被那兩個(gè)品牌統(tǒng)治的時(shí)候。線(xiàn)下你可以通過(guò)給中間商讓利大量鋪貨來(lái)提升業(yè)績(jī),但線(xiàn)上永遠(yuǎn)有比你性?xún)r(jià)比更高,品牌更響的,留給我們的出路就會(huì)窄很多,或者說(shuō)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)最好的時(shí)機(jī)我們?cè)缫彦e(cuò)過(guò)了。
第五家店鋪
這個(gè)店鋪本來(lái)很有希望成功的,但店鋪產(chǎn)品價(jià)格雜亂和無(wú)法支撐的利潤(rùn)讓它在風(fēng)光一時(shí)之后走向衰落。一個(gè)店鋪寶貝雖然雜亂,但影響店鋪定位和人群的其實(shí)是銷(xiāo)量最高的那幾個(gè)款,只要盡可能地讓這幾個(gè)款的目標(biāo)人群一致,還是可以把店鋪人群精準(zhǔn)下來(lái)的,但店主自己覺(jué)得店鋪產(chǎn)品應(yīng)該品類(lèi)越多越好,價(jià)格跨度越大越好,這樣進(jìn)來(lái)不管什么人,都有可能找到他想買(mǎi)的東西,從而產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,我被這一想法打敗了。
微薄的利潤(rùn),在銷(xiāo)量沒(méi)有一個(gè)大幅度的提升下,賺的還沒(méi)有投入的多。一個(gè)月兩個(gè)月不賺錢(qián)沒(méi)關(guān)系,三個(gè)月四個(gè)月還在虧損,那么投錢(qián)的就會(huì)開(kāi)始坐不住了,店鋪?zhàn)罱K回歸起點(diǎn),我想與下面幾個(gè)因素有很較大的關(guān)系:
1、店主固執(zhí)己見(jiàn),我給的有些建議其實(shí)是很好的,但他卻以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷是否要改變。過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)往往有可能變成導(dǎo)致你失敗的原因,這并不是句廢話(huà),時(shí)代在變,有些經(jīng)驗(yàn)只會(huì)害了你,保持學(xué)習(xí)和思考,才會(huì)永不落伍。
2、無(wú)規(guī)劃無(wú)計(jì)劃,就算有計(jì)劃,也沒(méi)有細(xì)化,總被各種事情打亂,真的是走到哪算哪,永遠(yuǎn)弄不清下一步要做什么,一直在原地轉(zhuǎn)圈圈。無(wú)規(guī)劃還表現(xiàn)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格混亂,多次建議精簡(jiǎn)產(chǎn)品和收攏價(jià)格區(qū)間無(wú)回應(yīng)后,我也就不再提這個(gè)了。
3、店主不相信數(shù)據(jù),只相信自己的感覺(jué)。就算你跟他說(shuō)了這個(gè)款數(shù)據(jù)不好,推也是白推,他還是會(huì)覺(jué)得這個(gè)款看起來(lái)挺不錯(cuò),非要推著試試,推一個(gè)兩個(gè)沒(méi)事,但每一個(gè)款都是因?yàn)檫@樣的理由開(kāi)搞的話(huà),能有好結(jié)果么?而他對(duì)數(shù)據(jù)好的,優(yōu)秀的款卻以生產(chǎn)麻煩,或利潤(rùn)太低拒而遠(yuǎn)之。隨處就有成本低生產(chǎn)簡(jiǎn)單利潤(rùn)高競(jìng)爭(zhēng)還小的產(chǎn)品?這不是幾年前的淘寶了。
4、永遠(yuǎn)都是我朋友的店怎么樣怎么樣了,卻看不清自己的現(xiàn)狀。也不看下自己店鋪的起點(diǎn)和他們有多大的不同,老客戶(hù)基數(shù)就已經(jīng)是天上地下,更不要說(shuō)原始的銷(xiāo)量和頁(yè)面基礎(chǔ)。只看到他的朋友上新品不用幾天就賣(mài)了幾百件,卻不考慮自己一天訪(fǎng)客才多少,這樣無(wú)意義的羨慕和仰望只會(huì)讓你迷失自己,掉進(jìn)了總是幻想自己哪天也突然暴發(fā)的怪圈中,而忘了要踏踏實(shí)實(shí)地做事。
5、不重視細(xì)節(jié),總拿以前的成功來(lái)說(shuō)事。以前都是寶貝隨便拍拍上個(gè)架就開(kāi)賣(mài)了,都說(shuō)了是以前了,如今的淘寶要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)影響到成敗。店主對(duì)一些建議修改的細(xì)節(jié)不感興趣,覺(jué)得浪費(fèi)美工的時(shí)間去調(diào)整這些無(wú)關(guān)緊要的東西沒(méi)有必要。雖然這不是導(dǎo)致店鋪失敗的多大因素,但成功或者失敗不都是由一個(gè)個(gè)小成功或小失敗堆積起來(lái)的嗎?
6、我這邊的原因也是很明顯的,當(dāng)時(shí)沒(méi)能強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn),總是以客戶(hù)至上,不想把關(guān)系弄僵,有些本應(yīng)該做的更好的事因?yàn)橥讌f(xié)而沒(méi)去做。當(dāng)然對(duì)這個(gè)類(lèi)目只算熟悉不算精通也是影響合作效果的原因之一。經(jīng)歷了那幾個(gè)月的努力,雖然更了解這個(gè)類(lèi)目了,可惜已經(jīng)晚了。
總結(jié)
說(shuō)了這幾個(gè)失敗的案例,并不是要讓大家覺(jué)得電商有多難,只是讓大家能從中能看到自己不足的地方,避免重蹈覆轍。有失敗的,也肯定有成功的,任何一個(gè)強(qiáng)大的店鋪操盤(pán)手都是在經(jīng)歷了大量的失敗之后才變得強(qiáng)大起來(lái)的。
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