淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么提前解凍？有什么條件？

很多小伙伴們?cè)谔詫氶_店之后都會(huì)選擇繳納淘寶的風(fēng)險(xiǎn)保證金，那么這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金，大家出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題就會(huì)被凍住，保證金一般都是可以退回的，那么淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么提前解凍?需要什么條件?

1、淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金一般是需要用戶主動(dòng)申請(qǐng)解凍的，是不會(huì)自動(dòng)退還的。需要用戶登錄淘寶賣家中心，進(jìn)入淘寶服務(wù)里面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”，進(jìn)入保證金頁面之后，點(diǎn)擊解凍，符合條件的情況下就可以解凍了。

2、要解凍淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金必須要確保沒有強(qiáng)制保證金類目商品在架銷售、沒有正在處理中的投訴或售后、沒有未完結(jié)的營銷活動(dòng)、沒有正在處理中的催繳單、沒有未完結(jié)的因違法淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄、無限制保證金解凍的觸發(fā)已經(jīng)申訴撤銷。

3、嚴(yán)格來說，在商家的淘寶店在營期間，保證金是不會(huì)退還的。保證金是作為保障客戶服務(wù)的一種存在。通常情況下，只要商家沒有開店了，保證金就會(huì)退還了。

那么我們要解凍保證金需要什么條件呢?

1、沒有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機(jī)類目商品在架銷售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進(jìn)行解凍)

2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易，普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi)，三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)

3、沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單

4、沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請(qǐng)解凍)

5、沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動(dòng)相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄

6、沒有正在處理中的催繳單(需要補(bǔ)繳完成后再申請(qǐng)解凍)

7、沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄

8、無延長(zhǎng)/限制保證金解凍的處罰，或處罰已申訴撤銷，或有延長(zhǎng)保證金解凍的處罰但已達(dá)到處罰延長(zhǎng)解凍保證金的時(shí)間

繳納了風(fēng)險(xiǎn)保證金，大家在后期運(yùn)營淘寶店鋪的時(shí)候，可以享受更多的權(quán)益，如果保證金被凍住了，再風(fēng)險(xiǎn)解除之后也都會(huì)被解凍的，所以大家不用過多的去擔(dān)心這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金無法退回。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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